外貿(mào)拒付是什么?如果銀行受理,就必需操縱卡人交易的錢,退給持卡人。如果賣家(商戶)不贊成,會(huì)有一個(gè)調(diào)單處置。銀行要賣家提交交易的證據(jù),銀行轉(zhuǎn)交至持卡人,如果持卡人不認(rèn)同,那...
外貿(mào)拒付是什么?
如果銀行受理,就必需操縱卡人交易的錢,退給持卡人。如果賣家(商戶)不贊成,會(huì)有一個(gè)調(diào)單處置。銀行要賣家提交交易的證據(jù),銀行轉(zhuǎn)交至持卡人,如果持卡人不認(rèn)同,那么依然拒付。
這時(shí)候,賣家不服的話,可以申請(qǐng)第三方仲裁,由仲裁機(jī)構(gòu)判定賣家和持卡人到底是誰(shuí)有理誰(shuí)無(wú)理。假如仲裁結(jié)果是持卡人敗訴,這個(gè)流程產(chǎn)上的所有費(fèi)用都由持卡人承擔(dān)。銀行也會(huì)在持卡的人信譽(yù)記錄上留下污點(diǎn)記錄,對(duì)持卡人貸款,買房,買車,醫(yī)療,工作等等都會(huì)發(fā)生一生的影響。正是因?yàn)檫@個(gè)拒付的代價(jià)對(duì)比大,所以正常的交易,持卡人一般是不會(huì)拒付的。
外貿(mào)拒付的原因一般有那些?
常見的拒付(chargeback)有以下幾種情形:
1.盜卡交易。就是持卡人的信譽(yù)卡信息被人盜取,盜卡人以持卡人的聲譽(yù)刷卡消費(fèi)。
2.貨不對(duì)版。就是持卡人收到的產(chǎn)品與之前所購(gòu)置的產(chǎn)品不相符,如格式、大小、色彩等等出入太大。
3.賣家不發(fā)貨。也就是客戶打錢啦,但賣家卻不發(fā)貨導(dǎo)致客戶拒付的。
4.惡意拒付。客戶已經(jīng)收到產(chǎn)品,且不存在貨不對(duì)版,但持卡人仍然保持拒付的。
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