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外貿(mào)人如何應(yīng)對客戶延期交貨的問題-ESG跨境

外貿(mào)人如何應(yīng)對客戶延期交貨的問題

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對外貿(mào)易企業(yè)在定單上有時會遇到一些需要延期提貨的情形,如果延期提貨不但違背了合同規(guī)定,還會發(fā)生后續(xù)的額外費(fèi)用,如滯港費(fèi)、倉庫費(fèi)、勞工費(fèi)等,那么,外貿(mào)公司應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對客戶延期...

對外貿(mào)易企業(yè)在定單上有時會遇到一些需要延期提貨的情形,如果延期提貨不但違背了合同規(guī)定,還會發(fā)生后續(xù)的額外費(fèi)用,如滯港費(fèi)、倉庫費(fèi)、勞工費(fèi)等,那么,外貿(mào)公司應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對客戶延期提貨?假使外貿(mào)公司需要發(fā)起延期提貨,延期通知函又應(yīng)當(dāng)怎么寫?造成提貨耽擱后果的義務(wù)應(yīng)由誰來承擔(dān)?本文就是為了幫助外貿(mào)人解決這些問題。

一、什么是延期交貨。

延期交貨是指外貿(mào)公司不能在簽定合同規(guī)定的時間將貨物交給買方,或客戶向外貿(mào)公司申請推遲提貨。延遲提貨更終歸于還是違背合同規(guī)定的問題,因此在合同中明白權(quán)責(zé)十分必要,必需要有憂患意識。

二、如何解決延期提貨的問題。

首先,我們假定是工廠未來得及生產(chǎn)完貨,明確要延期交貨,應(yīng)盡快與工廠明確更快的交貨期,然后再去跟客戶交流。如果顧客說得更好或延期提貨不影響他們的工作,顧客可以接收新的交貨期,那么推遲提貨也沒什么大問題,讓工廠按新計(jì)劃持續(xù)生產(chǎn)吧。如顧客不接收延期提貨,則需要外貿(mào)公司去聯(lián)系貨代,尋找較快達(dá)到交貨地點(diǎn)的船期,能夠按原定計(jì)劃把貨物交給顧客。

假設(shè)已生產(chǎn)出一批貨,但并未全體完成,還可與客戶協(xié)商部分貨先發(fā)給客戶應(yīng)急,待貨物全體完成后再發(fā)剩余。但是,這些額外費(fèi)用是由工廠或外貿(mào)公司承擔(dān)的。因此對外貿(mào)易公司與工廠合作時必需簽署好合同,明白規(guī)定雙方的權(quán)力和義務(wù),如確切延期交貨,也便于運(yùn)用法律來處置問題,減少糾紛。

其次,如果是顧客要求延遲提貨,則是顧客違約,所有因延期提貨而引起的倉庫費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、滯港費(fèi)等一切都要客戶承擔(dān)。因此,對外貿(mào)易公司為防止客戶推遲提貨,可采取前期外貿(mào)電匯支付方法和FOB交貨方法。同時在合同中標(biāo)注,假如貨物到港后幾天內(nèi),買方還沒有提貨,滯港費(fèi)將由賣家承擔(dān);甚至在合同中注明:買家如超過更大時限仍未提貨,賣家有權(quán)退運(yùn)或轉(zhuǎn)售貨物。

三、延期提貨通知如何填寫。

如果由于工廠生產(chǎn)或外貿(mào)公司方面涌現(xiàn)的問題,需要將延期提貨通知給客戶,則外貿(mào)工作人員必定要知道延期提貨通知信要如何填寫。

延遲提貨通知具有很強(qiáng)的廣泛性和嚴(yán)正性,有可能在隨后的糾紛中也會成為法定資料,所以通知函的內(nèi)容必需完全明白。延伸提單的內(nèi)容必需具備:對外貿(mào)易供給商名稱,合同編號,合同簽署時間,合同貨物詳細(xì)信息,更改(延期)交貨時間的情形說明,以及供貨商的更改看法等。

除此之外,還可以填寫所發(fā)生訂單關(guān)系的公司聯(lián)系方法,真實(shí)的地址,并且在頁面底部標(biāo)有“傳真有效”四字。為便于對外貿(mào)易往來,更好有兩種版本的中英文延期提貨通知,并保證英文版中的通知函不曖昧,造成誤會甚至影響隨后的法律證明。

一般說來,一年到頭做生意的人都會遇到延期提貨的情形,外貿(mào)新人們收到通知也不要緊張,只要合同明晰,權(quán)責(zé)問題就好解決了。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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