許多做外貿的小伙伴在做生意的時候都是很機械的存在,如果來詢盤時直接給客戶報價,再寄樣等等,其實做生意并不是這么簡單的一件事。由于對外貿易這件事必定要好好弄了解,如果不當心報...
許多做外貿的小伙伴在做生意的時候都是很機械的存在,如果來詢盤時直接給客戶報價,再寄樣等等,其實做生意并不是這么簡單的一件事。由于對外貿易這件事必定要好好弄了解,如果不當心報高價錢,或者報低,甚至顧客會直接消逝不見,然后再也不回你的信息。
這兒大家要懂得一點,并不是報出必定要有訂單,如果您要訂購,那么您必需好好調查,并思考了解。
咱們來看看情形吧,第一個問題,我們給某個目的客戶發了報盤,因為這份報盤不能到達客戶所定的目的價錢,但樣品已經做好了,客戶回復我們說先不要發送樣品。顧客是非常穩固和長期的顧客,那么和老板協商后,我們告知顧客可以到達顧客的目的價錢,然后顧客直接不回,感到好不容易才樹立起來,一次聯系就直接斷了。
打電話后,本公司馬上打電話給本公司,然后馬上掛斷,那么我們該怎么和這些客戶樹立一個好的體系呢?干生意什么事都要到哪里去,關鍵的時候能力把這件事做好,不是說客戶來訊問價錢,那么肯定會和你有聯系,那么報價后就會有定單,這些都不現實。對于顧客背景和顧客要求進行調查,因為只有這樣你能力更好地懂得這些顧客到底是做什么的,課程中要學會舉一反三、總結歸納。
例如,當顧客訊問時,您知道顧客對這款產品有什么特別要求嗎?其所能接收的價錢規??赡軙冗@廉價多少?供貨商是否能夠給他提供這么一種好產品,如果沒有,我們也可以給他供給。假如這款產品是慣例購置,那至少說明其供給渠道還是對比成熟的,此時你就要思考一下,怎么能力吸引顧客購置我們的產品,而廢棄那個合作頻繁的供貨商。
假如是新產品,那供給商可能在短期內無法供給給他們,此時他們就必需思考新產品是否需要配合促銷,還是對客戶而言才是新產品。我們要幫助客戶認清并迅速打進這一市場,所以生意就不那么簡單了,也不能叫報盤就能訂貨。有一位顧客以前一直是在里面進貨量很大的,但后來跟我聯系上后,對方給我們報了價錢,因為數目對比好,所以我們對這個訂單也對比看好。
報出這個價錢后,發覺我的報價很低,很多東西都沒做好,但后來客戶聯系時,客戶卻說這個價錢對比適合,這段時間我們真的很為難,有些話我建議大家可以跟客戶去回一趟,這樣對客戶說明,相信客戶應當能懂得。
要是碰到哪些真的很難說話的那就沒有方法了,如果你想做的男生也只能去用這個低價去為對方做。或者說,如果你想進行這項業務,就必需事先預備好,看看你的價錢是否已經到位,并且對方是否真摯地來和我們做生意,找到您的報價很有可能就是來做個對比,如果你們的價錢適合他會做,如果價錢不適合,也許他把你連在一起也不管。
此外,還有一點要做的事情要注意心態必定要好,即使是你的客戶調查了一下,也不必定能證明你能在這個行業中取得成功。
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