雖然品牌對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)能塑造品牌形象，但更終還是要由買(mǎi)家來(lái)決議一個(gè)品牌代表什么，以及它是否值得堅(jiān)持忠實(shí)。假如賣(mài)家不花時(shí)間和精神用積極的方法影響買(mǎi)家的信心，將無(wú)法博得買(mǎi)家。而賣(mài)家的品牌也將無(wú)法發(fā)展。買(mǎi)家是如何形成品牌認(rèn)知的？

買(mǎi)家是通過(guò)五種感官形成品牌認(rèn)知的，下面來(lái)分析它們，并一一解釋如何利用這些線索。

一、視覺(jué)提醒

品牌的徽標(biāo)是視覺(jué)提醒更顯著的例子。壯大的徽標(biāo)是奇特的，幾乎無(wú)需解釋。舉例來(lái)說(shuō)，全世界的人都認(rèn)同耐克的對(duì)鉤(Swoosh)。

廣告也是視覺(jué)暗示，假如把時(shí)間、金錢(qián)和精神投入到哪些有趣而富有情趣的廣告中，會(huì)更容易引起人們的關(guān)注。

二、聽(tīng)覺(jué)線索

CanyourecitetheStateFarmjinglebyheart？Likeagoodneighbor,StateFarmisthere！)你能背出州立農(nóng)場(chǎng)的聲響嗎？(就像是個(gè)好鄰居，那兒也是 農(nóng)場(chǎng)！)

WhataboutMcDonalds？Imlovinit！)麥當(dāng)勞呢？(我愛(ài)它！)

Subway？Fivedollarfootloooonnng！)賽百味？(五美元英尺長(zhǎng)！)

聲響和口號(hào)都是聽(tīng)覺(jué)提醒。這是一個(gè)奇妙的辦法，它可以向買(mǎi)家展現(xiàn)產(chǎn)品特征，同時(shí)也能表達(dá)個(gè)性。

三、味覺(jué)線索

去超市購(gòu)物更好的處所是什么？當(dāng)然是免費(fèi)樣品。

假如口味線索和品牌有關(guān)系，那么就盡量把它放進(jìn)去。商品樣本是吸引顧客、體現(xiàn)產(chǎn)品信念的一種辦法，并已證明能進(jìn)一步出售。

不必成為好市多這樣的零銷(xiāo)路大鱷魚(yú)就可以從免費(fèi)樣本中獲利。調(diào)查顯示，相反，更小的店鋪可以從免費(fèi)發(fā)放樣品中獲益更多。

四、氣息線索

溫泉療養(yǎng)院和美容院散發(fā)出一股泥土和舒緩的氣味。都知道酒店的招牌香。餐廳散發(fā)著誘人的香味，能把過(guò)路人變成付費(fèi)買(mǎi)家。

這并非偶然。一種味道能激發(fā)情緒、記憶和盼望。假如你有實(shí)體店，想一想能否用嗅覺(jué)提醒來(lái)吸引買(mǎi)家。

五、情緒線索

廣告業(yè)更關(guān)鍵的一件事就是要集中在為買(mǎi)家解決的問(wèn)題上。在這個(gè)基本上添加一些情感暗示，將在提高品牌認(rèn)知度的路上走得更遠(yuǎn)。

知道了買(mǎi)家是如何形成的品牌認(rèn)知，那賣(mài)家在投放廣告的時(shí)候就可以依據(jù)這些線索投放特定的廣告來(lái)吸引賣(mài)家的受眾了。

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