大促對于跨境賣家的運營是一次考試才能的機遇,能考驗賣家的操盤與全局把握。賣家運營的時候可以想一下這個問題:店鋪的提高大部分依托的是平臺資源帶來的流量漲幅,是否換個運營,給予...
大促對于跨境賣家的運營是一次考試才能的機遇,能考驗賣家的操盤與全局把握。賣家運營的時候可以想一下這個問題:店鋪的提高大部分依托的是平臺資源帶來的流量漲幅,是否換個運營,給予相同的資源,都可以將店鋪/品牌打造起來?
事實上這是區分大手筆才能的重要所在,獲得資源是才能,但是細分為產品的流量分配,GMV比例控制,這些都是更先進才能的體現;如果賣家的產品變體多,再細分為單鏈變體GMV比例,更考驗工夫。
店鋪維度和SKU維度兩個都很關鍵,而且店鋪到達預期不等于每個SKU都到達了預期。賣家SKU分析完之后,就可以了解的知道這次大促是哪款SKU在發力,哪款在拖后腿。
大促活動后復盤的主要目標如下:
分析店鋪的GMV構成。
認識大促中的軟弱環節。
后續有針對性地索要資源扶持。
總結經驗,下一次大促不斷改良。
聯系上面的題外話,以防其它數據可能會消逝,如果盤算后續做一系列大促活動的環比分析,甚至年度的同比分析,需要有一份賣家自己的數據。
賣家除了店鋪GMV復盤外,還有以下幾個方面的復盤:
店鋪核心數據:成交與單量;流量;轉化。
物流供給鏈:履約情形反饋與問題;海外倉影響成交分析;
核心爆品、新品、長尾商品、滯銷品分析;
營銷工具的應用狀態:
站內推廣與站外推廣;
后續計劃:目的商品計劃,流量計劃店鋪運營與互動計劃、團隊組織計劃;
關于大促的問題、bug、活動玩法等。
此外,運營還可以進行其它方面的分析。比如高客單賣家會對比關注妥投率和支付方法。
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