大多數外貿賣家樹立外貿獨立站是為了尋求推廣營銷而來的，但往往在做了許多推廣后，甚至在做了大批的推廣后才花錢做，而詢盤仍很少，除引流流程中的操作問題外，常常跟網站本身存在的問題有關系。以下就為從網站的角度分析了為何網站沒有客戶詢盤？

一、移動端不適應性。

手機網絡時期已經來臨，很多外國客戶都會通過手機來訪問網站，但是如果外貿人的網站只是pc網站，手機一打開就無法適應，那么外國投資者就會看到的將是一堆亂碼，或涌現網頁排版凌亂等問題，嚴重影響用戶正常訪問。盡管現在做網站的時候大都是回應型網站，但也不消除有部分賣家還做pc站，還有一些賣家用的是老網站。

二、缺少聯系渠道和門路。

若客戶無法找到渠道，給您留言，或聯系方法，他怎么能與您取得聯系？所以賣家要在網站上設置留言框，并留下郵箱、電話等各種聯系方法，更好加上公司地址和地圖，盡管客戶可能不知道公司所在的區域，但是這種辦法可以增長信息的真實性，也可以讓客戶更信賴賣家。

三、缺乏工程案例庫的資歷證明。

有些賣家在做網站的時候沒有做好計劃，缺乏了許多內容和板塊，比如工程案例、資歷證等，而這往往是樹立客戶信賴、促使詢盤的重要。對外商來說，在進入網站之前對企業幾乎沒有什么了解，賣家需要讓客戶看到自己的實力和專業，而資質證書、工程案例就是更好的證明。當然，如果賣家真的沒有，還可以發表一些工廠的視頻和圖片，外國游客參觀的照片，參考照片等，以進一步客戶的信賴度。

四、網站的速度。

這一點不言而喻，如今人們的生計節奏十分緊張，而海外客戶在谷歌等渠道進行搜索時，并沒有只打開一個網站，若外貿網站打開速渡過慢，那么客戶將直接關掉網站并訪問其它網站，客戶甚至沒有訪問網站，更不可能留下訊問記錄。

上述為大家介紹了為什么許多外貿賣家做了網站卻沒有得到回復，外貿人可以對外貿網站進行逐一排查。針對這些問題，對癥下藥，解決網站建設的基本問題。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場。

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