要做好對外貿(mào)易，首先要把自己固有的思維拋在腦后。客戶的對外貿(mào)易跟進思想必需依據(jù)客戶的具體情形而轉(zhuǎn)變。不要抱著之前固有的那種想法，對每個客戶都應(yīng)用，因為這樣很容易得到客戶的回信，或是無法完成訂單。廣大的對外貿(mào)易市場上，總是有幾個業(yè)務(wù)員能出類拔萃，擁有許多訂單。

接下來讓我們來看看這些大神級的業(yè)務(wù)員，是如何跟進客戶的。

1.言談不要太簡單直接了，其實在外貿(mào)這一行業(yè)里，目的價原來就是一個非常敏感的話題，所以在會談流程中訊問目的價是一個機密兵器。由于這件事是很在意的，所以常常可以把這件事當(dāng)作一種推進力，在會談到了更關(guān)鍵的時刻，就像一招制敵。

2.售貨員若要通過訊問目的價來走這種捷徑，就用一招決議生死。這樣的想法常常很好，但不代表客戶也不傻，自己心里就沒有底。因此常常也不會隨便地回應(yīng)你，那樣他也會讓自己陷入被動。到了此時顧客可能會選擇貨比三家，通過對比了解市場的行情， 不會輕易告知您的目的價，讓自己沒有盤旋的余地。

3.其實這就像人們買房子一樣，當(dāng)你去樓盤看房時，售樓處的人報價可能是兩百萬，無論你認(rèn)為這個價錢有多高，他在和你第一次交流時都不知道。那么售貨員就會依據(jù)您的關(guān)注點，竭盡全力地向您介紹這套房子的好處。有些你關(guān)懷的問題是為了分析你更看重的方面，然后有針對性地把它介紹給你，這樣可以打破你的心理防線。

4.即使更后你不能馬上出手買下，他也會把聯(lián)絡(luò)材料留給你，讓你細(xì)心思考，過一段時間再用電話或微信等辦法再跟進，其實這是一種業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確的會談思維及會談技巧。

因此，在跟客戶打交道時，逐步地說是更好的法寶，做外貿(mào)也是如此。于是，一份合約已經(jīng)經(jīng)過多次商談，除了價錢外，對其它一切都已達成一致看法，甚至連樣品和細(xì)節(jié)也都已確認(rèn)，通過目的價單的交流，將定單更后敲定

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。