外貿企業加入云展會中需要注意些什么呢？

(1)專人一對一答疑，指點成單。

要想將網上客源損失降到更低，更好的方法就是一對一答疑，一對一輔導。網上商品旁醒目標地位設置一鍵便利買主一鍵查詢鏈接，便利全球買主快速找到入口并與賣家進行及時在線溝通。但不同 、不同地域的客商因時區不同，企業要盡可能做到24小時在線客服，客戶服務需要記下產品的詳細信息和賣點，并在線提供詳細的信息和賣點，以指點企業做好服務。在與買家樹立信賴，并達成初步成單意向后，買方可通過第三方認證機構電子版本驗證認證，授權背書，凸顯資質，提高消除買家的疑慮，提高成單幾率。

(2)做好展現廳、直播間后臺技術操作維護工作。

為保證展會現場的順利運作，后臺技術操作維護工作也非常關鍵。其中包含直播間硬件設施的管理，直播流程的控場控制，聲音畫面清晰，時刻有專人關注現場裝備的提調，確保視頻或直播的流利播放。并在保障線上展現線上展現、現場回放、預約配對、互動溝通順利進行。背后的商業配對體系可以及時實現商機的主動捕捉、在線預約。商業機遇管理工具可追蹤客戶動態，標志數據管理，保存數據并重新營銷。

(3)多個互動產品，滿足各種活動場景。

本公司在線直播間，可添加各種互動產品，滿足各種直播場景，從而延伸客商在直播間的停留時間。參展單位可配合現場直播設置各種投票、彈幕、提問、簽名典禮等多項功能互動，設置參與抽獎、領紅包等多種福利。增強了互動式、實踐性，增長了人氣，進一步了直播轉化率。現場觀眾簽名進入活動后，直接點擊手機即可進入現場觀看界面。網頁下方的菜單歸納了所有的功能：事件的詳細內容，互動的環節，個人得獎記錄等，整合所有的重要信息。與會人員可靈巧地加入，同時觀看直播。像Facebook,YouTube,LinkedIn這樣的帳號制成了QR碼，通過現場掃碼關注，也讓客戶提高了解我們的外貿企業。

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