外貿人會遇到的一些誤區:誤區1:發送給顧客的郵件描寫很簡單。例如,顧客需要報價,如果只給顧客報出一種價錢,而且不作說明,這樣的郵件很不好,那么我們該怎么辦?第一,報價不僅要...
外貿人會遇到的一些誤區:
誤區1:發送給顧客的郵件描寫很簡單。
例如,顧客需要報價,如果只給顧客報出一種價錢,而且不作說明,這樣的郵件很不好,那么我們該怎么辦?第一,報價不僅要思考價錢,還要思考資料參數、包裝規范等,還要告訴顧客,讓顧客對此報價有個大概的了解,并知道那些處所要收費。與此同時,報價越詳細,越能讓客戶盡快做出決議。它也是我們給顧客留下專業和深入印象的好方法。
誤區2:顧客要PI,認為顧客必定會下訂單。
一些中東客戶,愛好在展覽會上點數目,更后讓他匯定金時,也是那樣聯系不上。
顧客讓開PI,并不代表他必定會下單,顧客需要PI,讓雙方把產品訂單的數目、價錢、條款,用一個格局來明白,以免以后產生糾紛,沒有條款束縛。
誤區3:以為和外國人打交道很容易。
這種誤會,干嘛要說?
例如:曾經有一位合作很好的客戶訂單,很久沒有下訂單了,所以去問了一個客戶,客戶告知說,他們的客戶,由于人員調派,導致生意有些懸而未決。與顧客的合作很好,他們也沒有隱瞞,因為他們的客戶已經換了人,他們不明確生意和新采購是否能像前幾次那樣,堅持良好的關系。
什么樣的會談方法可以讓顧客感到舒暢,能夠重視他們的感受,只要價錢合理,他們自然會偏袒哪一方。
誤區4:和顧客談情說愛就會博得訂單。
由于顧客不會因為你的關系而下定單,只有先承認你的產品和專業服務符合他的要求后,顧客才下訂單。因此,談情說愛是很關鍵的,但是要分清主次,首先要把事情弄了解,然后能力談戀愛。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部