簽定定單對于外貿商來說，是一件大事，關系到自己和公司的經濟命根子，如果沒有外貿訂單的話，那我們的外貿商和外貿公司就無法生存。那為什么對外貿易人在談生意的時候，總是要丟單？

一、沒有充足和快速地回應客戶的想法。

許多對外貿易新老客戶的詢價令人欣喜若狂，以為自己終于能拿到一份訂單，不是沒人問津，為了不讓顧客等得太久，讓自己錯失良機，就會快速地回復客戶。一般這樣的情形下，我們的外貿人員對客戶詢盤信息的答復都不夠全面，這讓有采購經驗的人認為我們不專業、缺少經驗，因而對我們公司的才能缺少信念，那他們怎么會跟我們訂貨？

這樣的情形下，一般都需要我們的外貿業務員提前做好產品的有關材料，例如商品的價錢、型號、規格、生產數目等，我們的外貿業務員要依據自己企業的貨物情形做個表格，這會使顧客更直接地了解我們的商品信息，也會使顧客覺得我們更專業。

二、不按客戶類型進行合理報價。

對外貿易商在與客戶交流溝通時，必需注意報盤的合理性，要依據不同客戶的類型進行產品報價。

假設我們的顧客都是中間人，那就必需注意，中間商更關懷的就是利潤，那么我們報價的價錢必定要低得多，給他們提供一個賺錢的好選擇，毫無疑問，定價定的低并不意味著我們要賠本去收買這個客戶，或讓我們的企業沒有利潤，這個錯誤肯定不會犯，給雙方商定的低價，要確保我們雙方都能獲得一份合理的利潤，有經驗的中間商必定了解收得好。假設我們的客戶是終端客戶類型，那么我們在報價時可盡量偏高一點，但必定要向他們提供我們產品的質量保證。

三、防止同行不正當競爭造成對客戶的簡單報價。

對外貿易中，我們常說“知己知己”，也就是說，我們面臨的顧客并非真正的顧客，而是同行，他們對商品的價錢進行套現。

許多對外貿易者為了防止被同行所套，通常都會給客戶做一個簡單的報價單，這種情形要盡量避免。

我們應當換個思路，如果我們是顧客，我們要了解商品信息，那么不但想要了解其價錢，還要了解對方的交貨日期，商品包裝以及產品圖片、資料等其他信息，如果對方業務員向我們提供簡單的報價單，表明其服務態度不佳，那么，既然在交流流程中，連這種服務態度都沒有了，更無法保證外貿公司在和我們合作的流程中能夠對我們多花心思。這一情況將造成外貿業務員的丟單。

總而言之，外貿業務員丟單的原因很多，但以上三點是主要原因，另外外貿業務員丟單也可能由于業務知識程度不高，由于和外貿客戶交流才能不足，回復時間不適當等因素。

外貿業務員要想不丟單，可試著多找客戶，在不同的客戶交流流程中，在交流的流程中，我們要學會交流，這樣一來，不但能有機遇簽定更多訂單，還能讓自己的才能得到提高提高。

上述是本文對外貿業務瀆職原因的總結。

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