產品評價是產品質量、賣家服務的關鍵體現。Tophatter有權對賣家賬戶中某些訂單的部分訂單進行延期放款,因為所有與此產品有關的出售額都可能被暫時凍結,而且在某些情形下,會主動退還訂單...
產品評價是產品質量、賣家服務的關鍵體現。Tophatter有權對賣家賬戶中某些訂單的部分訂單進行延期放款,因為所有與此產品有關的出售額都可能被暫時凍結,而且在某些情形下,會主動退還訂單。本文將介紹容易在Tophatter平臺上獲得差評的幾種情形。
一、在那些情形下容易在Tophatter平臺上獲得差評?
1.該產品嚴重誤導。
2.產品質量太差。
3.物流時效差,不能及時上網或妥當處置。
4.到港破壞。
5.不完全的附件。
6.當地不提供支助。
后面3種評價類型,今天這里將要點談談!
二、分別性產品實際情形分析:
1.達到破壞-分別評價產品實例:
評審原因:質量差, 時破壞。
特殊提醒:對于形狀不規則、易碎、易變形的物品,賣家應在發貨前用泡沫或特制紙箱細心包裝,盡量將箱體填滿,以免因運輸途中碰撞而造成破壞。
2.未完成的附件——分別評價產品實例:
評分原因:配件不全。
特殊提醒:對于功能類產品,尤其是電子產品和需要裝配配件的產品,在說明中寫了解地寫出買方收到的包裹所含的配件,以及運輸前必需細心檢討所含配件是否齊全。
3.無法本地應用--差評產品示例:
分別評論原因:美國本地用戶不支撐應用。
特殊提醒:因為智能產品有運營鎖的問題,一些在消費者 中無法正常應用。如有區域或 網絡頻帶或運營商要求,請在說明中注明。如在消費者 明白該產品無法正常應用時,建議及時改換產品銜接,避免消費者投訴退貨。
平臺會不定期更新低分差評差評給買家參考,建議賣家定期查看,并依據自身情形調解上架產品,避免踩雷。
以上是容易在Tophatter平臺上獲得差評的幾種情形,希望能夠幫助您規避差評。
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