展會作為主流客戶開發方法之一,新客戶是展會中寶貴的后備資源。參展者應由單純的收集名片、拿單擴大到確立品牌固定價值、收集友商消息、積聚行業知識、進一步業務員業務程度等。對外貿...
展會作為主流客戶開發方法之一,新客戶是展會中寶貴的后備資源。參展者應由單純的收集名片、拿單擴大到確立品牌固定價值、收集友商消息、積聚行業知識、進一步業務員業務程度等。
對外貿易伙伴可以把與自己行業有關的展覽資源收集起來,從中尋找參展商的材料,可以篩選一些要點開發。在線下展覽中,開發新客戶的策略主要有:
1.尋找目的市場上的潛在客戶。
展覽會一般通細致分市場來選擇特定的目的市場,通過特定的渠道,從目的市場中收集其目的客戶信息,并將其樹立客戶數據庫,采取聚類分組辦法,依據展覽會需要,將客戶按展商需要分為不同類別,再利用發掘材料的技巧,從大批材料中發掘出有效材料,尋找潛在的參展客戶。
2.與潛在客戶交流,快速實現產品變更。
對潛在客戶進行后續交流和跟蹤,是否成單,決議參展后果和實際轉化率。不僅要抓住潛在客戶的 和采購的真正要求,還需要依據展會的優勢和特征,聯合客戶的要求,經心計劃進行信息交流。比如說,對于具有強烈理性訴求偏向的顧客,應當從顧客的好處動身,著重描寫可認為顧客帶來什么優勢等等。
3.選擇恰當的溝通渠道。
對離線展覽來說,面對面的溝通能讓客戶更直觀地了解產品的好處,并敏捷地創造信賴。并且在對外商務后續與客戶進行過多的交流和跟蹤時,就需要依據潛在客戶接收信息的渠道偏好來選擇恰當的交流渠道。特殊提醒,在有差異的渠道宣傳和推廣時,應應用統一的公司LOGO或品牌標識。
4.從客戶要求動身,突出流傳要點優勢。
把潛在客戶轉化為實際客戶的關鍵第一步,展覽會還需要通過各種手段來推進其向展會實際客戶的轉化。一是要重視顧客的要求,二是多渠道、多渠道的展覽營銷,以完整將信息傳遞給潛在顧客,使潛在顧客對產品焦點有全面、完全的了解。
5.減少顧客的時間成本。
顧客加入展覽(參觀)所發生的本錢包含資金本錢、時間本錢、精力本錢、心理本錢。所以能夠在展會中充足展現產品的優勢,就可以很好的幫助客戶減少時間成本,進一步交流服從。所以,要求外貿伙伴除了具備良好的交流才能、積聚外貿知識外,還需要切實了解客戶的要求,給出恰當的解決計劃。加入展覽之前也必定要做好預備:包含展覽會歡迎禮節、公司、產品、節目等一整套的介紹。
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