亞馬遜平臺非常看重買家體驗和平臺榮譽，如果賣家在短時間內接到大批訂單，卻沒有收到比以前更多的評價，就有可能涌現虛偽訛詐訂單。這時亞馬遜會將暫時封號并且進行審核，直到確認訂單有效，賣家已經銷售并實際發出運送了所有產品才解凍賣家的賬號。

為什么出售會猛增？

1、賣家帳號是新注冊帳號，在店鋪商品沒有任何明顯的流量和曝光的前提下，憑多出多訂單；

2、以前有過跟售行動，后臺訂單增加不穩固，訂單發貨不及時，客戶反饋較少；

3、店內有關在售商品是季節性要求較大的產品，因消費者要求增長，短期內出售快速增加，但因庫存供給問題，出貨不及時；

4、對于FBM賣家，短期內出售增加很快，但亞馬遜疑惑商家是否有發貨才能，以及是否存在虛偽發貨。

出售猛增包含兩個方面：

1、出售激增的投訴；

2、審查激增的出售量。

有無可能提出申訴，可作出以下斷定：

1、封店前一個月大概發出數目；

2、所有的訂單是否真實交付；

3、后臺是否提供已填寫的有效跟蹤號；

4、跟蹤號能否查詢完全的后勤跟蹤信息。

如符合上述條件，如何進行投訴？

1、闡明來意并說明情形。

要點是熟習平臺的相關政策，并運作有效，不會明知故犯平臺政策。詳細亞馬遜開店時間，上架此產品的時間，店內出售此產品的第一單時間，更好都有一張詳細截圖，以驗證你陳說的可靠性。

2、說明訂單增長的真正原因

1)找出經營經驗厚實的老手操作，店鋪出售快速上升；

2)近期參與亞馬遜推薦的店鋪活動，后果明顯；

3)對于出售商品，買家要求較大等。

3、行為計劃

1)所有訂單均已按時支配裝運；

2)收到訂單的第一時間，及時與供給商對接，確保后續供給充分；

3)如實提供近3-6個月的訂單信息，了解地說明訂單情形，如：配送信息，單價，數目，總額等；

4)提供有關的反饋信息，表明買方已陸續收 物，并留下了滿意的反饋看法。

亞馬遜團隊在審核流程中，除了非常關注訂單是否真實發貨，還將要點關注買家是否陸續收到產品，是否留下了真正滿意的反饋。

因此，訂單歷史報告、已發貨、已出售的訂單追蹤記錄、買家的連續留評記錄等，都是增長投訴成功的關鍵根據。

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