社交網(wǎng)站正是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一媒介拉近了人們之間的距離，讓彼此之間的信息溝通得以實(shí)現(xiàn)。facebook在世界各地快速“走紅”的魅力，溝通的基本是互動(dòng)。

如何進(jìn)一步與粉絲的互動(dòng)水平？要弄清這個(gè)問(wèn)題，我們首先要弄清facebook上真正可供商業(yè)利用的板塊。一是企業(yè)基本信息(材料頁(yè))；二是日志更新發(fā)表；三是圖片更新發(fā)表；四是視頻制造；第五發(fā)起活動(dòng)。

頁(yè)面設(shè)計(jì)需要居心，數(shù)據(jù)頁(yè)面是企業(yè)在facebook上的名片，是企業(yè)形象的一部分。要塑造真實(shí)可信、尋求卓越、服務(wù)周密的品牌形象，在企業(yè)宣傳頁(yè)面上盡可能詳盡地填寫(xiě)企業(yè)材料。

要及時(shí)更新日志。一次更新日志至少有3個(gè)優(yōu)勢(shì)：實(shí)時(shí)更新日志可以讓你的粉絲知道你的頁(yè)面是一個(gè)“活”頁(yè)面，如果一個(gè)頁(yè)面長(zhǎng)期不更新，顯示這個(gè)帳號(hào)無(wú)人管理，很容易造成粉絲流失；一個(gè)實(shí)時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)可以連續(xù)地向潛在的客戶(粉絲)展現(xiàn)你的事業(yè)，一些粉絲雖然在你的網(wǎng)頁(yè)上看到你的作品，但是不買(mǎi)您的產(chǎn)品，不斷更新日志，說(shuō)不定會(huì)有自己感興致的內(nèi)容，進(jìn)而發(fā)生購(gòu)置行動(dòng)；實(shí)時(shí)更新日志也可以不斷分享您的知識(shí)和觀點(diǎn)，品牌是企業(yè)塑造品牌形象的關(guān)鍵手段。

圖片是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的直觀展現(xiàn)，圖文并茂的網(wǎng)頁(yè)更容易引起讀者的注意，視頻制造也是如此，與圖片文字相比，能更直觀地出現(xiàn)信息。商戶在發(fā)表圖片的同時(shí)，同樣要保證圖片的質(zhì)量，從自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，也更愿意看制造精巧的圖片。此外，我們?cè)诎l(fā)表企業(yè)和產(chǎn)品圖片時(shí)也要對(duì)圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單的處置，例如認(rèn)真編寫(xiě)圖片ALT標(biāo)簽，圖片的一角打上企業(yè)官方網(wǎng)址的水印等。

在facebook上啟動(dòng)活動(dòng)。通過(guò)文字介紹、圖片宣傳、視頻發(fā)表、或整合上述方法進(jìn)行活動(dòng)，目標(biāo)在于獲得更大水平的接觸facebook上的潛在用戶，激發(fā)粉絲參與活動(dòng)，吸引更多粉絲關(guān)注，形成良性循環(huán)，到達(dá)線上、線下雙重互動(dòng)。

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