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對(duì)于Review的硬性規(guī)定解讀-ESG跨境

對(duì)于Review的硬性規(guī)定解讀

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亞馬遜官方對(duì)Review有什么嚴(yán)厲的規(guī)定?你要理解這些規(guī)則,能力知道,亞馬遜的紅線在哪里。盡管一些賣家可能會(huì)說(shuō)亞馬遜的紅線是不能刷單,因此研討這些都是沒有用的。事實(shí)上這個(gè)想法并不全...

亞馬遜官方對(duì)Review有什么嚴(yán)厲的規(guī)定?你要了解這些規(guī)則,能力知道,亞馬遜的紅線在哪里。盡管一些賣家可能會(huì)說(shuō)亞馬遜的紅線是不能刷單,因此研討這些都是沒有用的。事實(shí)上這個(gè)想法并不全面,因?yàn)榧词鼓阆胨危阋惨溃媚姆N購(gòu)物方法下單是相對(duì)較難監(jiān)控的。

可以看到亞馬遜列出的幾種主要違背Review規(guī)則的辦法:

1、Afamilymemberorenployeeofthesellerpostsareviewofthesellersproductoracompe sproduct.

賣家不能應(yīng)用自己或家人的帳號(hào)來(lái)對(duì)自己產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論。

在此,亞馬遜有兩個(gè)主要含義:

(1)自己無(wú)法對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià);

(2)自身也不能對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、Aselleroffersathirdpartyafinancialreward,discount,freeproducts,orothercompensationinexchangeforareviewontheirproductorsproduct.

不許可賣家用提供傭金、折扣、免費(fèi)商品等交換看法,或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的評(píng)論,交換其他商品。

目前很多賣家都應(yīng)當(dāng)以刷單測(cè)評(píng)的方法來(lái)進(jìn)行交易,來(lái)?yè)Q取回頭客。

3、Asellerofferstoprovidearefundorreimbursementafterthebuyerwritesareview。

賣家不能以提供退款或補(bǔ)償?shù)姆椒ǎ屬I家留下參考看法。

一些賣家會(huì)曖昧地告知買家,如果留下五星評(píng)論,可以返款給買家。

這樣的辦法賣家千萬(wàn)不能通過(guò)站內(nèi)信的方法進(jìn)行交流,站內(nèi)信是亞馬遜監(jiān)控點(diǎn)的要點(diǎn)渠道。

4、Asellerasksareviewertochangeorremovetheirreview,oroffersarefundorothercompensationtoareviewerinexchangefordoingso.

賣家不能以提供補(bǔ)償或其他方法引誘買家修正或刪除評(píng)論。

此主要針對(duì)的是差評(píng),沒有人愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)去刪除。

事實(shí)上刪除差評(píng),因?yàn)槔麧?rùn)空間廣大,一直是服務(wù)商要點(diǎn)在推廣的行動(dòng)。

5、Asellercommitsanysortofcatalogabuseviolations(e.g.,createsinaccuratevariationrelationshipbetweenproducts)withtheaimofmanipulatingreviewsandboostingaproduct’sstarratingviareviewaggregation.

這個(gè)規(guī)則對(duì)比長(zhǎng),簡(jiǎn)單的意思就是“賣家不能用變體來(lái)把持評(píng)論”。

6、AsellerinsertsarequestforapositiveAmazonrevieworanincentiveinexchangeforareviewintoproductpackagingorashippingbox.

賣家不能在產(chǎn)品包裝內(nèi)放置取得良好評(píng)價(jià)的要求。這種行動(dòng)主要是為了在產(chǎn)品包裝上添加一張索評(píng)卡,這種行動(dòng)與前一條有點(diǎn)相似。此提示賣家注意,亞馬遜并不制止賣家在產(chǎn)品中放置客戶服務(wù)卡,亞馬遜制止的只是卡片上的內(nèi)容。卡上制止涌現(xiàn)“五星好評(píng)”、“好評(píng)”等重要詞。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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