營銷歸因是指在市場推廣流程中,在特定的周期內(nèi),對用戶旅行(customerjourney)不同營銷渠道(marketingchannel)的不同觸點(touchpoint)之后的對于達成轉(zhuǎn)化目的(convertion)的貢獻價值評估。依據(jù)接觸的不同...
營銷歸因是指在市場推廣流程中,在特定的周期內(nèi),對用戶旅行(customerjourney)不同營銷渠道(marketingchannel)的不同觸點(touchpoint)之后的對于達成轉(zhuǎn)化目的(convertion)的貢獻價值評估。
依據(jù)接觸的不同可分為點擊歸因和顯示歸因兩類:
點擊歸因(clickthroughattribution),就是依據(jù)轉(zhuǎn)化用戶在某一特定時間內(nèi)點擊過廣告的軌跡來評價每個參與渠道的貢獻值。
展現(xiàn)歸因(viewthroughattribution),依據(jù)轉(zhuǎn)化用戶在特定時間內(nèi)訪問過廣告的軌跡行動來評價每個參與渠道的貢獻值。
常見的歸因模型:
1、第一次點擊歸因
將貢獻100%歸給將用戶首次進入網(wǎng)站的渠道,即使后期用戶直接流失,但更終通過其他渠道的廣告追回。這樣的特征就是合適做純潔的用戶拉新。
2、更后點擊歸因
將貢獻率100%歸于后一個渠道把用戶完成購置轉(zhuǎn)化,即使前期經(jīng)過很多廣告渠道的觸達由于電商基本上都是思考到更后的購物轉(zhuǎn)化為目的,所以這個歸因模型對比廣泛。
3、線性歸因
即將功績平分到用戶接觸的各個廣告渠道。
4、時間衰減歸因
依據(jù)轉(zhuǎn)換的難度水平,給予越接近轉(zhuǎn)化的通道越近。
5、基于地位歸因
第一次讓用戶瀏覽站點,以及更后一次瀏覽用戶的渠道分配更大的份額。
6、自定義歸因
根據(jù)廣告商自身的特征和策略,對每個參與渠道的貢獻比例進行歸因。
在數(shù)字營銷中,歸因是更關(guān)鍵也是更繁瑣的一環(huán),因為不同的營銷模式所帶來的營銷后果并不完整相同,也不存在100%的營銷歸因,因為你無法完整了解每一個獨立的營銷渠道是如何影響消費者購物的,其影響有多深。
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