DTC，即DirectToCustomer，是一種直面消費者的營銷模式，實際上是品牌通過線上渠道直接接觸消費者，將商品直接賣給消費者的交易行動，DTC更貼近消費者，更重視消費形態的掌握。

DTC轉變的是“人貨場”中的“場”：

這種情形不再局限于某一特定的出售渠道，而是客戶在哪里，消費場景在哪里。比如進入社會傳媒時期，民眾的眼球、精神都被社交媒體占領，國內用戶都愛好看微信、刷微博、刷微博，海外用戶愛好用Facebook、刷TikTok等社交媒體。

DTC在以下方面發生了積極影響：

產品：通過零距離的市場交流，推進產品迭代更新。直接面對消費者意味著企業和品牌能夠以產品和顧客為目的進行更多的對話，了解顧客的要求和動態，比如小米和米粉。

積極式準確營銷：通過與客戶在社會媒體網絡中反復的對話、聯系、種草等營銷行動，幫助品牌自動掌握客戶信息，創造對話機遇，在第一時間自動向客戶傳遞產品及企業信息。

深植品牌：DTC幫助更多的企業講述品牌故事，打造企業的個性化IP，在過去的中心化媒體營銷中，在社交媒體上實現更多玩法和創意的分別化品牌價值。

用戶數據：通過軟件管理對更多信息化數據進行整合與整合，為企業洞察消費者行動提供更真實、可靠的根據。

國產DTC私域模式成熟，海上DTC私域新藍海急需爆發：

DTC私有域在國內已經對比成熟，很多商家借助微信生態這一壯大的私域流量池，與客戶零距離對話。以各種小流程、大眾號、社區、視頻號等形式，圈住客戶，沉淀私人范疇，增進品牌成長。

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