wish平臺假期設置程序如果您想在某個時段(例如,節假日或休假期間)暫停某些倉庫或所有倉庫的運營,可以前往商戶平臺的賬戶設置假期設置頁面進行假期設置。在此頁面上,只需點擊“作者...
如果您想在某個時段(例如,節假日或休假期間)暫停某些倉庫或所有倉庫的運營,可以前往商戶平臺的賬戶>設置>假期設置頁面進行假期設置。
在此頁面上,只需點擊“作者”,然后在彈窗中選擇以下選項之一即可:
所有倉庫均運營:
如果您的假期設置是“所有倉庫均運營”,則有庫存的所有活躍產品均可供銷售。所有訂單均受商戶政策5.1中規定的實行時限束縛,即必需在訂單釋放后的5個自然日內標志發貨。
僅暫停主倉庫:
如果您想暫停主倉庫的運營,則可以利用此選項只出售二級倉庫中的產品。從彈窗中選擇“僅暫停主倉庫”選項后,可以依據需要指定開端日期和停止日期(參見下面的屏幕截圖)。
點擊“保留”后,主倉庫中的所有產品在Wish平臺上將變為不可售狀況,用戶也無法選擇相應的配送速度/選項。二級倉庫中的產品和相應的配送選項(例如商戶設置的“更長妥投天數”)不受影響。
但是,在您選擇“僅暫停主倉庫”后的8個小時內,您仍然可能會在商戶平臺上收到新訂單,這是因為Wish在將訂單顯示給商戶之前,可能會將訂單保存更長8個小時進行審核。您有義務實行假期模式生效之前發生的所有訂單(參見以下示例)。
暫停所有倉庫:
如果您想在某個時段暫停所有倉庫的運營,則可以在彈窗中選擇此選項。您可以依據需要指定開端日期和停止日期。
點擊“保留”后,您的所有產品在Wish平臺上將變為不可售狀況,所有產品曝光在您設置的這段時間內也將暫停。而且,用戶也不能再在您的店鋪下單。但是,在您選擇“暫停所有倉庫”后的8個小時內,您仍然可能會在商戶平臺上收到新訂單,這是因為Wish在將訂單顯示給商戶之前,可能會將訂單保存更長8個小時進行審核。您有義務實行假期模式生效之前發生的所有訂單(參見以下示例)。
“暫停所有倉庫”/“僅暫停主倉庫”的時間線示例:
假設店鋪1有產品X和產品Y,且沒有任何活躍/待處置訂單
上午6時,店鋪1的訂單為零
上午7時,用戶從店鋪1購置產品X(訂單A)
上午7:59,用戶從店鋪1購置產品Y(訂單B)
上午8時,商戶為店鋪1選擇“暫停所有倉庫”/“僅暫停主倉庫”,用戶無法再向相應的倉庫下單
下午3時,店鋪1可以實行訂單A
下午4時,店鋪1可以實行訂單B
下午4時,店鋪/主倉庫不會再涌現需要實行的新訂單
下午4:30,商戶實行完訂單A和訂單B
若要將您的假期設置從“僅暫停主倉庫”/“暫停所有倉庫”恢復為“所有倉庫均運營”,只需從彈窗中選擇“所有倉庫均運營”,然后點擊“保留”即可。
當您的假期設置恢復為“所有倉庫均運營”后,之前上架的產品將顯示準確的庫存數目,產品曝光將持續,而用戶也可以再次購置您的產品了。
wish商戶官網原文詳情:
Ifyouwouldliketopausetheoperationsofsomeorallyourwarehouse(s)foracertainperiodoftime(duetoholidayorvacationtimeoff,forexample),youcanconfigureyourvacationsettingsintheMerchantDashboardAccount>Settings>VacationSettingspage.
Simplyclick“Edit”andyouwillbeabletoselectoneofthefollowingoptionsforyourstoreinthepopupmodalthatfollows:
Allwarehouse(s)operational:
IfyourVacationSettingsis“Allwarehouse(s)operational”,allactiveproductswithinventoryareavailableforsale.AllorderswillbesubjecttotheMerchantPolicy5.1fulfillmenttimelineofmarkingordersas“shipped”within5calendardaysaftertheorderreleasedtime.
PausePrimarywarehouseonly:
IfyouwouldliketopausetheoperationsofyourPrimarywarehouse,youmayleveragethisoptiontoonlysellproductsinyourSecondarywarehouses.Afterselectingthe“PausePrimarywarehouseonly”optioninthepopupmodal,youcandesignateastartandenddateasneeded(seescreenshotbelow).
Onceyouclick“Save”,allproductsandrelatedshippingspeeds/optionsinyourPrimarywarehousewillbeunavailableforsaleonWish.Productsandrelatedshippingoptions(suchasmaxdeliverydayssetbymerchants)fortheSecondarywarehousewillremainavailabletocustomers.
However,newordersforproductsinyourPrimarywarehousemightcontinuetoappearinyourMerchantDashboardupto8hoursafter“PausePrimarywarehouseonly”isselected.ThisisbecauseWishmayholdordersforupto8hoursbeforeshowingittomerchantsforreviewpurposes.Youareresponsibletofulfillanyordersmadeuptillthetimeofactivation(seebelowforanexample).
Pauseallwarehouse(s):
Ifyouwouldliketopausetheoperationsofallyourwarehouse(s)foracertainperiodoftime,youmayselectthisoptioninthepopupmodal.Youwillbeabletodesignateastartandenddateasneeded.
Onceyouclick“Save”,allproductswillbeunavailableforsaleonWishandallproductimpressionswillbepausedduringthetimeperiodyousetup.Inaddition,nofurtherordersfromyourstorecanbeplaced.However,newordersmightcontinuetoappearinyourMerchantDashboardupto8hoursafter“Pauseallwarehouse(s)”isselected,becauseWishmayholdordersforupto8hoursbeforeshowingittomerchantsforreviewpurposes.Youareresponsibletofulfillanyordersmadeuptillthetimeofactivation(seebelowforanexample).
Exampleof“Pauseallwarehouse(s)”/“PausePrimarywarehouseonlytimeline:
AssumingastorehasproductsXandYandnoordersactive/pending
6:00amstore1haszeroorders
7:00amuserbuysproductXfromstore1(orderA)
7:59amuserbuysproductYfromstore1(orderB)
8:00amthemerchantselect“Pauseallwarehouse(s)”/“PausePrimarywarehouseonly”forstore1nofurtherorderscanbemadeforthecorrespondingwarehouse(s)
3:00pmorderAbecomesavailabletofulfillforstore1
4:00pmorderBbecomesavailabletofulfillforstore1
4:00pmnoneworderswillappearforthestore/forthePrimarywarehousetofulfill
4:30pmorderABarefulfilledbythemerchant
Ifyouwouldliketoreturnyourvacationsettingsfrom“PausePrimarywarehouseonly”/“Pauseallwarehouse(s)”to“Allwarehouse(s)operational”,youcanjustselect“Allwarehouse(s)operational”inthepopupmodalandclick“Save”.
Onceyourvacationsettingsisreturnedto“Allwarehouse(s)operational”,yourproductsthatwerepreviouslyenabledwillreflectthecorrectinventory,yourproductimpressionswillresume,andcustomersmaypurchaseyourproductsagain.
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