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如果我的wish“賬戶余額”頁面顯示付款被暫扣,我該怎么辦?-ESG跨境

如果我的wish“賬戶余額”頁面顯示付款被暫扣,我該怎么辦?

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如果我的wish“賬戶余額”頁面顯示付款被暫扣,我該怎么辦?在wish商戶平臺的賬戶余額頁面,如果您在“當前余額”標簽頁下看到黃色的“暫扣”標記以及“您的付款由于以下原因被暫扣”資訊...

如果我的wish“賬戶余額”頁面顯示付款被暫扣,我該怎么辦?

在wish商戶平臺的賬戶余額頁面,如果您在“當前余額”標簽頁下看到黃色的“暫扣”標記以及“您的付款由于以下原因被暫扣”資訊,則說明您的付款不會按期支付。若要解決這個問題或者要提出申訴以釋放被暫扣的付款,請檢討列出的所有原因,了解付款被暫扣的具體原因。

如果您有任何付款被暫扣,“賬戶余額”頁面將列出每筆暫扣付款的詳細信息,包含暫扣原因和暫扣日期。如果您存在違規行動,每個列出的暫扣原因都可鏈接到相應的違規頁面,顯示付款要被暫扣的期限,并說明您必需采用那些辦法能力解決付款被暫扣的問題。

如果體系要求您必需采用某些辦法能力釋放被暫扣的付款,請及時按要求操作,以解除暫扣并盡快獲得付款。例如,如果您有一筆未付的A+物流計劃賬單導致您的付款被暫扣,請務必結清WishPost賬戶中所有未結清的賬單。

以下是商戶平臺的賬戶>賬戶余額頁面的截圖示例:

wish商戶官網原文詳情:

WhatshouldIdoifmyAccountBalancepageindicatesthatmypaymentsarecurrentlywithheld?

OntheAccountBalancepageoftheMerchantDashboard,ifyouseetheyellow“Withheld”flagandthemessage“Yourpaymentsarebeingwithheldforthefollowingreasons”rightbeneaththe“CurrentBalance”tab,thismeansthatyourpaymentsarenotscheduledtobepaid.Toresolveordisputepaymentwithholdingstoreleasewithheldfunds,pleaseviewalllistedreasonsastowhyyourpaymentsarewithheld.

TheAccountBalancepagewilllistoutdetailedinformationforeachpaymentwithholdingifyouhaveany,includingthereasonandthedateeachwithholdingwascreated.Ifapplicable,eachpaymentwithholdingreasonlistedwilllinktothecorrespondinginfractionpage,displayhowlongfundsaregoingtobewithheld,andstateanymerchantactionsrequiredforresolution.

Ifmerchantactionsarerequiredtoreleasethewithheldpayments,pleasetakethoseactionsinatimelymannersothewithholdingcanbelifted,andyourpaymentscanbescheduledasquicklyaspossible.Forexample,ifyourpaymentsarewithheldduetoanunpaidbillforusingAdvancedLogisticsProgram,pleasebesuretoaddressanyoutstandingbillsoninyourWishPostaccount.

BelowisanexampleofwhatthismightlooklikeontheMerchantDashboardAccount>AccountBalancepage:


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