wish商戶平臺已發貨的訂單如何退款?本文將為您解答如何為已發貨的訂單退款。如果產品被退貨或者用戶反饋收到的產品已破壞,這種情形下可能需要退款。1.找到交易ID如果用戶已經提出用戶...
本文將為您解答如何為已發貨的訂單退款。如果產品被退貨或者用戶反饋收到的產品已破壞,這種情形下可能需要退款。
1.找到交易ID
如果用戶已經提出用戶問題,您可以在用戶問題中找到交易ID:
復制交易ID。
2.查找交易
復制交易ID后,點擊頂部導航欄中的訂單>歷史記錄,轉到“交易記錄”。
將交易ID粘貼到搜索框中,然后從搜索框旁邊的下拉菜單中選擇“交易ID”。點擊放大鏡,將顯示您要查找的交易。
3.為交易退款
點擊要退款的交易所對應的“操作”按鈕,然后點擊“退款”。
在彈出的頁面中,您可以從下拉菜單中選擇退款原因,并添加彌補說明。點擊“退款”持續。Wish將立即為您啟動退款過程,用戶將在銀行處置完后的5-7天內收到退款。
請注意,完成退款操作后,此訂單的付款將從您的下一個付款周期中扣除。
wish商戶官網原文詳情:
Thisarticlewillexplainhowtorefundanorderyoualreadyshipped.Youmaywanttodothisiftheitemwasreturnedoriftheuserreportedreceivingadamageditem.
1.LocatetheTransactionID
Iftheuseropenedaticket,youcanfindthetransactionIDontheticket:
CopythetransactionID.
2.LookuptheTransaction
AftercopyingthetransactionID,gotoyourTransactionHistorybyclickingonOrders>Historyfromthetopnavbar.
PastethetransactionIDinthesearchfield,andselect“TransactionId”fromthe downnexttothesearchbar.Clickthemagnifyingglass,returningyourdesiredtransaction.
3.RefundtheTransaction
ClickontheActionbuttonintherowofyourdesiredtransactionandclickonRefund.
Fromhere,youcanselectareasonfortherefundfromthe downandaddadditionalnotes.Proceedbyclicking“Refund”.Wishwillinitiatetherefundinstantlyforyou,andtheuserwillreceivetherefundwithin5-7daysaftertheirbankfinishesprocessingtherefundforthem.
Pleasenotethatthisactionwilldeductthepaymentforthisorderinyournextpaymentcycle.
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