經(jīng)營對(duì)外貿(mào)易的小伙伴應(yīng)當(dāng)都知道,從一個(gè)定單生產(chǎn)、跟進(jìn)、運(yùn)輸、確認(rèn)等等,有時(shí)是一個(gè)很長的流程,特殊是在開發(fā)客戶的前期工作更是需要一個(gè)周期等,所以作為外貿(mào)人每天都會(huì)有必定的工作...
經(jīng)營對(duì)外貿(mào)易的小伙伴應(yīng)當(dāng)都知道,從一個(gè)定單生產(chǎn)、跟進(jìn)、運(yùn)輸、確認(rèn)等等,有時(shí)是一個(gè)很長的流程,特殊是在開發(fā)客戶的前期工作更是需要一個(gè)周期等,所以作為外貿(mào)人每天都會(huì)有必定的工作量來為這個(gè)服務(wù),雖然每個(gè)人都有自己的工風(fēng)格格和習(xí)慣,但是成功的外貿(mào)人每天都要做的事情!
1、發(fā)表產(chǎn)品信息。
盡管B2B網(wǎng)站目前發(fā)表的產(chǎn)品后果并不好,但消費(fèi)的時(shí)間也不多。若您更新快,產(chǎn)品首頁上的產(chǎn)品信息都會(huì)涌現(xiàn),說不定會(huì)有收獲,保持做就有收獲。它是一個(gè)累積的流程。
2、老顧客的維護(hù)。
保持把你以為顧客會(huì)感興致的新產(chǎn)品材料發(fā)給顧客,只要顧客沒有明白謝絕,保持下去就會(huì)有回報(bào)。依據(jù)開發(fā)一個(gè)新客戶所需的成原形當(dāng)于保持十個(gè)老客戶的成本,因此在開發(fā)新客戶時(shí),千萬不要疏忽老客戶的維護(hù),畢竟老客戶是您生存的基本。
3、節(jié)日期間的祝愿信。
可在節(jié)日(或客戶誕辰)時(shí)給客人發(fā)賀卡,客人會(huì)覺得非常親熱,如果這位顧客從未做過生意,他更能感到到您是一位有人情味的人,高興的合作意向也由此發(fā)生。看到論壇上的一篇文章就是因?yàn)榈卣鸬目蛻?給客戶發(fā)了慰勞信,客戶簽了單。
4、合同跟進(jìn)。
你們所有的合同都應(yīng)當(dāng)科學(xué)地進(jìn)行管理,不要把它們疏散在每個(gè)人的電腦里,或者零碎地隱蔽在電腦的某個(gè)角落。只要用準(zhǔn)確的辦法來管理合同,你就可以快速地查詢所有合同的執(zhí)行情形,以及這些合同的執(zhí)行情形。連續(xù)關(guān)注這些合同狀態(tài),經(jīng)常會(huì)發(fā)覺一些潛在的問題,如交貨期和不符合條款,這會(huì)讓你避免大的虧損。
以上就是外貿(mào)人在沒有訂單的時(shí)候可以做的四點(diǎn)。
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