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外貿(mào)賣家如何激活連續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化買家?-ESG跨境

外貿(mào)賣家如何激活連續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化買家?

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每天不間斷的激活,跟蹤轉(zhuǎn)化買家這是外貿(mào)賣家更常做的工作,怎么能力使買家對(duì)外貿(mào)賣家的產(chǎn)品感興致,除部分買家要求明白外,大多數(shù)買家都需要外貿(mào)賣家自動(dòng)地不斷地跟上改變,以下是外貿(mào)...

每天不間斷的激活,跟蹤轉(zhuǎn)化買家這是外貿(mào)賣家更常做的工作,怎么能力使買家對(duì)外貿(mào)賣家的產(chǎn)品感興致,除部分買家要求明白外,大多數(shù)買家都需要外貿(mào)賣家自動(dòng)地不斷地跟上改變,以下是外貿(mào)賣家每天跟進(jìn)的一些重點(diǎn)。

1.找一切可以抓住買家眼球的點(diǎn)

例如,產(chǎn)品質(zhì)量的突破;例如由于節(jié)日價(jià)錢、產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠等。由于不同的買家采取不同的跟蹤辦法。買家管理會(huì)對(duì)比難,外貿(mào)賣家可以在接到買家的詢盤之后,將每個(gè)買家的材料進(jìn)行分類,這樣也更容易找到買家。還可以按等級(jí)對(duì)所有用戶信息進(jìn)行分類,將賣家以為更關(guān)鍵的買家,按不同情形進(jìn)行跟蹤,并對(duì)買家進(jìn)行要點(diǎn)跟蹤。并在買家跟蹤時(shí)支撐買家,間隔時(shí)間催促!

2.盡量滿足買家的合理要求

就算買家沒有提出要求,也要事先為買家思考,再將買家關(guān)懷的各個(gè)細(xì)節(jié),全體一一告知買家。

3.如有需要,應(yīng)自動(dòng)與買家堅(jiān)持聯(lián)系

不管怎么,總有買家無法交談,要么是產(chǎn)品賣家法提供,要么是價(jià)錢不適合。此時(shí),對(duì)買家說:其實(shí)我知道賣家是一位值得合作的買家,即使老板也不能滿足賣家,但是我很樂意幫賣家,我會(huì)另找另一種合作方法,等賣家回來。

買家說前面已經(jīng)有了交流,而且還對(duì)比輕松,一般買家仍然會(huì)相信賣家,會(huì)找賣家,只要賣家能找到買家想要的,對(duì)買家來說還是對(duì)比省事的。

4.節(jié)日問候

無論是買家國慶節(jié),還是外貿(mào)賣家的節(jié)日,都可向買家專門問好,問候時(shí)不要提出售問題。造就買家的忠實(shí),讓老買家離不開賣家。

樹立買家對(duì)賣家的情緒與信賴。在信賴中,與買家長(zhǎng)期信賴形成買家忠實(shí)。要建設(shè)高程度的買家忠實(shí),不僅要博得買家的信賴,更要不斷進(jìn)一步買家的滿意度,還要不斷提高買家的信賴感,這樣能力得到買家對(duì)賣家的長(zhǎng)期忠實(shí)。

此外,在情緒上,樹立買家忠實(shí)度歸根結(jié)底是博得買家的心。

更終,在會(huì)談流程中,外貿(mào)賣家不可避免地會(huì)遇到各類買家。而且外貿(mào)賣家要通過交流激發(fā)買家的消費(fèi)愿望。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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