應用WhatsApp的廣播功能的前提是需要有雙向好友，只有客戶將你作為聯系人添加到電話簿中能力收到你的資訊，如果客戶沒有將你的號碼存入自己的通信錄內，你的廣播通知就不能達到客戶那里；小伙伴圈通過動態(status)發表，實際上是要面對同樣的問題；因此做客戶聯系的第一步目的就是添加你的聯系信息。

廣播營銷程序：

1、目標用戶

開端時，要問自己以下問題：

你的目的市場在哪里？

是否有適合的目的客戶？

是否目的用戶在手機上保留我的WhatsApp號碼？

若上述問題沒有肯定答案，則不能進行廣播營銷。

2、清單分解

在明確了目的市場之后，并且有了存儲您手機號碼的目的客戶，然后您可以將目的用戶細分。分解就是把目的客戶分組成更小的、更疏散的組，這樣他們就可以得到更多相關的內容。

比喻說，可以將客戶分成三類：

潛力客戶：還沒有顯示出興致的潛在客戶。

出售線索：哪些表現有興致但還沒買的人。

客戶：和你溝通并且至少買了一次的人。

在此基本上，我們可以依據客戶 地域，推廣的產品、語言(英語區、法語區、西語區、葡語區、阿拉伯語)和客戶等級等來提高細分用戶，并樹立不同的廣播列表。

分類清單將幫助我們了解地了解我們要和誰對話，這樣我們就能有針對性地預備內容文案，以及在營銷客戶方面要采用什么策略。

3、樹立戰略

播音員名單已經樹立，那么播放器的時間、頻率、投放的時間、要到達的目的這些都需要制訂。如何能力實現營銷？要到達怎樣的后果？不要輕易地提出這些問題，否則就不能輕易提出。

4、設計文案

5、落地實行

在此基本上，對salesfunnel來說，如何管理和跟蹤執行是重要一環。

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