1、商品審核過程介紹(3層審核)第1層審核查看商品是否符合運(yùn)輸和出售規(guī)定審核時(shí)長(zhǎng):幾分鐘1.點(diǎn)擊“submit”,商品立即閱歷第1層審核。2.如審核被拒,審核謝絕原因?qū)@示在商品創(chuàng)立頁(yè)面頂...
第1層審核
查看商品是否符合運(yùn)輸和出售規(guī)定
審核時(shí)長(zhǎng):幾分鐘
1.點(diǎn)擊“submit”,商品立即閱歷第1層審核。
2.如審核被拒,審核謝絕原因?qū)@示在商品創(chuàng)立頁(yè)面頂部
商品草稿不會(huì)保留,賣家可作者和重新提交審核
如對(duì)審核結(jié)果心存疑問,賣家應(yīng)記錄寫下:
1)審核謝絕高端謝絕代碼
2)截圖商品類目、商品名稱、亮點(diǎn)和描寫;并提交工單給PSC客服人員處置
3.作者商品后,點(diǎn)擊“submit”按鈕,再次提交審核。
第2層審核:圖片及商品其他詳情
查看商品的圖片和類目是否符合商品內(nèi)容和Lazada政策。如:不應(yīng)上傳淫穢袒露的圖片
圖片審核時(shí)長(zhǎng):24小時(shí)內(nèi)
商品其他詳情審核時(shí)長(zhǎng):2個(gè)工作日內(nèi)
部分商品才需要閱歷商品其他詳情審核
第3層審核:線上實(shí)時(shí)監(jiān)控
連續(xù)性的線上監(jiān)控,因禁售類目及侵權(quán)仿冒監(jiān)控為連續(xù)性和動(dòng)態(tài)
審核頻率:每日
2、商品審核狀況查看ASC
審核中:
表現(xiàn)商品正在閱歷第一層和第二層審核
表現(xiàn)由商家自行操作下架的商品
表現(xiàn)商品如果在審核流程中(無論哪一層審核)被謝絕,會(huì)涌現(xiàn)在此選項(xiàng)卡下
3、第一層審核- QC失敗(VentureQCFailed)常見原因
如果在發(fā)表時(shí),直接彈出錯(cuò)誤提醒,且QC謝絕原因?yàn)樵谀硣?guó)禁售,只需在重新作者時(shí)不要勾選禁售國(guó)發(fā)表,即可。舉例:
如上圖所示,TVBoxes由于物流原因在泰國(guó)為禁售商品,因此審核被拒。
如何修正?如下圖所示,在“PublishedTo”中不要勾選泰國(guó),重新發(fā)表即可。
線上實(shí)時(shí)監(jiān)控:審核謝絕后為封閉/凍結(jié)的商品
什么商品會(huì)被封閉?在全部審核監(jiān)控流程中被檢測(cè)到的不及格商品,如禁售、含有淫穢袒露圖片
封閉商品顯示在哪里?封閉商品將顯示在“PolicyViolation”選項(xiàng)卡(老版本,新版本顯示在“平臺(tái)下架商品”中)下,賣家可在此查看審核被拒原因
賣家能做什么?賣家只可刪除商品。如果賣家嘗試作者,頁(yè)面頂端會(huì)彈出錯(cuò)誤提醒
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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