但愿今天的內容能夠幫助大家了解當前消費市場的變更。

消費者生計方法和購物重心的變更。

1)在疫情期間就業和收入的變更。

受訪消費者中，只有4%的消費者因為疫情而失去工作，或者被迫休假，這與今年一季度相比。8%的對比是降低了。此外，只有12%的消費者說他們的家庭收入比三個月前有所降低——第一季度這個數字是22%。

2)疫情暴發期間的生計。

人民生計和購置的方法已經轉變。很多消費者說他們在過去的一年中生計產生了很大的變更，例如換工作，收養寵物或者搬家。而且在過去的12個月里，將近1/5的消費者會帶回家。與第一季度相比，消費者購物中心仍然堅持穩固。家庭、身心健康和經濟狀態在第二季度仍是人們更關懷的問題。

另外，希望在家辦公的消費者數目正在降低。四成以上的消費者(27%)表現，在過去12個月中，他們在家辦公的時間有所增長，但只有19%的消費者以為他們明年將持續在家辦公。10%的消費者說他們不太可能持續加入家庭活動。人們更希望減少的家庭活動是：看電影/電視，做干凈，睡覺。人們以為更有可能連續的活動有：健康飲食，經謀生意和DIY。

3)二手市場。

在網上購物的美國人并不必定要買更低價位的商品，但是他們卻在尋找省錢的辦法。將近三分之一的消費者(32%)表現，他們在網上購物時會尋找二手商品。44%的消費者愿意通過交易來尋找訪問器擴大或者插件(Honey、Pricescout、亞馬遜助手等等)。60%的消費者說他們現在在尋找其他賺錢的辦法。44%的消費者稱，在過去12個月中，他們曾在網上購置或出售過一些二手產品。其中，66%的消費者表現，他們在亞馬遜平臺上購置或出售二手商品。

4）疫情期間的配送和運輸。

網絡消費者對迅速、低成本運輸的要求在爆發期間日益增加。27%的消費者希望在網上購物當天或隔天收到商品。但人們以為，2-3天的運價才是網絡訂貨的配送準則，41%的人說他們希望在這段時間內能夠得到在線購物。47%的消費者愿意花更多錢購置更快的產品。相對于某一段時間的配送，配送更加關鍵/有可能影響消費者的購置。

在線訂貨時，80%的消費者希望在訂貨金額到達必定水平時可以免運費，66%的消費者希望訂單全體免運費。出售時間很關鍵，70%的消費者說如果訂單不能及時送達，他們會覺得絕望。

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