對于很多電商企業而言，新冠疫情裸露了供給鏈的缺點。正當工廠倒閉、供給鏈管理陷入困境之時，消費者要求激增。在物流方面，全球性的疫情就是一個極端的例子，它可能使更嚴密的商業計劃涌現差錯，進而引發物流問題。

1、威逼供給鏈

這種威逼來自許多方面。國際貿易的緊張可能會加劇供給問題。比如，貿易導致兩國間7500億美元以上的關稅增長。

太平洋和大西洋流域的極端氣象影響了手機和LED等日常用品的原資料供給，這表明全球貿易將會因為多種原因而中止。云存儲供給商面臨著越來越大的網絡安全黑客的威逼，他們可能定期對您公司的數據進行攻擊。甚至某些常見的事故，如工廠火災，都會使生產暫停幾周。

2、可見與敏捷

下降風險的重要是利用供給鏈中兩個重要環節：可見性和敏捷性。簡單地說，就是能夠看到你的產品正在產生什么，并能在需要的時候快速調解或擴大你的運輸才能，提供靈巧的運輸服務。

來看看你們的供給鏈。假如貨物運輸需要跨越國境，外部威逼威逼運送的可能性就會增長。壞氣象，途徑封鎖，交通問題，甚至汽車劫持都比你想像的要頻繁，當然這種情形比全球暴發要廣泛。

敏捷性的五個方面是：

機靈。

可瀏覽。

決議。

速度。

靈巧性。

3、即時追蹤

假如你的客戶盼望得到滿足，實時物流的可見性就至關關鍵。可以準確地看到所有貨物的地位，并提供更新的進度反饋和潛在的延遲，比如由ParcelConnect的eConnect體系提供的信息。這樣可以保證你的供給鏈依照預期交付，并且許可你跟蹤產品以明確下降風險的方法。例如，可能會涌現延遲發貨的情形，影響到你們的生產線，或者邊界問題，這意味著您需要運送包裹來滿足客戶的要求。

如果有一個供給鏈來調和未來的大數據，那么可見性就會變得非常壯大。他們可以從合作伙伴和當地運營商網絡中獲得信息，從而對當地的問題進行反饋，然后對這些信息進行整理，反饋給您，讓您在問題涌現之前就能做出預測。這樣你就能更好地與更終收件人進行溝通。

4、吸收者選擇

但更后一英里的敏捷性呢？敏捷決議了更終用戶的體驗，它可以給公司的榮譽帶來傷害。此時，你的客戶需要做出選擇，這一點更為關鍵。

人們可能會選擇將包裹送到家里，或工作地點，或其他更便利的處所，這讓他們有好幾種不同的送貨方法。

或許他們想把包裹留給鄰居或者放在安全的處所。或者，他們更愿意將自己的包裹送到服務點或儲物柜，以便在恰當的時候取東西。

5、擴展經營

但供給鏈的靈巧性并不只是避免延遲發貨。當業務量和市場增加時，供給鏈應當給你機遇去調解和擴大你的業務。

很多中小型電商企業都發覺，一旦他們在一條貿易途徑上樹立起了穩定的供給鏈，他們就可以沿著這條途徑向其他貿易途徑擴大。在這里，“直接注入”這樣的服務可以減少運輸時間和成本。

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