隨著wish平臺精致化的管理,隨之而來的就是出臺很多有針對性的政策規定。這就需要賣家逐條去懂得弄通,并且運用到日常的店鋪管理中,只有徹底弄懂能力避免觸碰規則,減少不必要的經濟損失...
隨著Wish平臺精致化的管理,隨之而來的就是出臺很多有針對性的政策規定。這就需要賣家逐條去懂得弄通,并且運用到日常的店鋪管理中,只有徹底弄懂能力避免觸碰規則,減少不必要的經濟損失。但如果真的因為違規操作而收到wish平臺的罰款通知,也不必張皇,平臺推出了罰款申訴通道。在這里賣家可以了解的看到導致罰款的原因。還可以針對原因進行合理的申訴,下面就介紹Wish被罰款怎么申訴。
1.一般罰款的類型:在wish平臺對比常見的罰款類型大致分為:侵占知識產權、出售的產品有誤導性與實際不符、提供不真實的物流信息、不按時實行罰款這幾類。
2.Wish被罰款怎么申訴的思路:第一步核實是否存在誤判,把wish平臺提供的罰款理由和店鋪實際出售的產品作比較,明確是否違規。需要賣家注意的是東西方文化的分別,以及對待問題的思路,比較時重視產品的描寫要簡單直接。第二步若存在誤判,要找出致使誤判的原因。可以從客戶投訴、產品主題、產品圖片等內容中找原因。更好能提供證明誤判的圖片或是物流信息等資料。第三步針對原因制訂可行的解決計劃,計劃必定是要合理并且可以具體操作執行的。第四步申訴文字要言語通順、邏輯清晰,有理有據,言簡意賅的表達出賣家的意愿與訴求,以此促成申訴成功。
3.Wish被罰款怎么申訴的注意事項:賣家可以先用中文完全的寫完申訴文字,再借助翻譯軟件翻譯成英文。需注意的是中文的詞句要表達精確,盡可能少的應用長句和倒裝句,文字表達平鋪直敘。重要點就是將一個事件的原委完全的敘述出來。
以上就是Wish被罰款怎么申訴的方法,雖然申訴這個事情是每個賣家都不愿碰到的,但是提前知道也不是壞事兒,可以先了解已被不時之需。總結就是:在wish平臺出售時,注意消費群體的類別,避免因產品誤導性而招來罰款。希望各位賣家在不觸碰規則紅線的情形下產品大賣。
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