現在每個賣家都過的不容易,但還是要在primeday中,做好各種運營優化,追求突破。沒有訂單該怎么做?一,7項指標,“穩固”亞馬遜賬戶。1、在大促期間,許多賣家一不當心就會被封號賬戶掛...
現在每個賣家都過的不容易,但還是要在primeday中,做好各種運營優化,追求突破。沒有訂單該怎么做?
一,7項指標,“穩固”亞馬遜賬戶。
1、在大促期間,許多賣家一不當心就會被封號賬戶掛上,關注其業績,也就是紅旗郵件,關注更新資訊,關注賬號安全。
2、listing是正常出售狀況,防止不能搜索或侵權或危險品審核等。
3、有沒有被跟賣,跟賣行動在primeday期間,顯得尤其顯著,跟賣者甚至會搶走“BuyBox”,因此如何保護自己的listing非常關鍵。
4、隨時留心自己的FBA庫存是否正常,當心被對手惡意買空,可以設定限購數目。
5、在大促期間,要順利地完成物流,海外倉的安全保障,VAT是否上繳等等,都是大PrimeDay能夠有條不紊地進行。
6、關注更新的退貨信息和新的政策,以及亞馬遜的運營推廣指點信息,這些都是運營商應當掌握的。
7、發票缺點率也要時刻注意是否涌現異常情形,即是指在發貨后的一個工作日內沒有向亞馬遜企業購進家上載發票的所有訂單占亞馬遜企業購貨總數的百分比。如果發票缺點率超過5%,賣家的賬戶可能被注銷。
二、在大促期間,產品Review和Feedback都是一個關鍵指標,賣家要留心下訂單缺點率。
顧客流失率是追蹤顧客服務的指標。為了堅持賬戶的良好狀態,亞馬遜要求賣家的ODR不超過1%。
為使亞馬遜賣家的賬戶堅持良好狀況,賣家必需在24小時內回復所有買家的信息,盡量減少平均回復時間,這樣可認為賣家挽回很多潛在訂單。在review中關注產品不滿意率,想方法提高單一數目。
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