為了創立基于買家要求的電子商務網站的內容，賣家就需要知道你的買家是誰。可以通過現有的、真實的數據構建購置者的圖像信息，從而使創造的內容符合購置者的需要，并依據所處的地位和買家所處的地位優化內容。

比如，在出售渠道的頂部，可認為這部分客戶提供滿足他們需要的內容，而不是出售目標。向下看，可認為這部分客戶的問題提供一些可行的解決計劃，極大地進一步轉化成功的可能性，同時博得客戶的信賴。

可以通過以下辦法分析確認目的客戶。

1、受眾特點：

包括性別，年紀，地域和其他特定的身份信息。

2、個性特點：

懶的、有效力的、多疑的、樂觀的或其他性情。人格特質可以幫助他們決議購物行動；

3、買家的動機：

買家知道關于你的產品和行業的更多信息嗎？它們是要去購物還是只是隨意逛？學會懂得買家的動機能幫助你定制更合適的內容；

4、買家痛點：

什么樣的東西會使買家不滿？假如賣家能懂得，可以依據他們的痛點提供相應的幫助內容；

5、首選內容渠道：

知道買家愛好瀏覽那些網站，社會媒體渠道和使用流程可以告知如何更好地與他們樹立聯系。

對目的客戶群體的了解越多，就越能更好地創造出符合這一群體需要的內容，也能發生更好的后果。

了解目的群體偏好的“消費”內容。

通過訪問、分析內部材料及探究行業趨勢，賣家可以創造出與目的客戶愿意消費的內容相關的網站內容。

這里有一些需要注意的問題：

1、在目的受眾群體中，哪種社交媒體渠道更受歡迎？

2、目的受眾是否有偏愛的內容形式(如博客、視頻、長篇文章等等)？

3、目的人群是否愛好用手機購物？

4、目的受眾愿意花多長時間對相關內容進行評論？

懂得目的受眾群體對內容偏好的“消費”渠道、偏好的內容形式、購置偏好以及參與評論的意向強度，提高分析他們對內容的具體偏好，便于賣家制訂內容創作策略。

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