眾所周知，物流對電商平臺賣家的賬戶評級有很大的影響。例如，希望賣家需要堅持較低的延遲交貨率。如果與物流節點相關的信息延遲或不精確，商家的后臺可能無法對物流節點的更新確認實行和完成交付作出響應。賣家豈不是很不公正？

有了Wish新的物流追蹤上訴功能，賣家可以對他們發覺的與訂單相關的物流數據的任何分別提出投訴。

創立Wish物流跟蹤投訴

有很多辦法可以創造一個物流跟蹤的信息:

1.訂單>歷史>支付狀況列

在歷史訂單頁面，點擊相關訂單的“付款狀況”一欄的鏈接。在支付模式下，點擊“跟蹤有問題？”開啟一個追蹤爭議。”

2.訂單>歷史>裝運細節

在歷史訂單頁面，請點擊相關訂單的“出貨詳情”欄中的“查看”或物流訂單編號的超連結。在物流跟蹤詳情頁面，點擊超鏈接“打開一個跟蹤爭議”。

3.命令>歷史記錄>辦法

在歷史記錄訂單頁面，單擊“操作>”打開跟蹤爭議。

填寫物流跟蹤申訴表

強烈建議您在此表格中填寫所有必要的信息，以幫助我們更好地辨認問題。

如果還想提供一個確認的發貨日期或損失或不精確的確認發貨日期的反饋，請勾選相關的復選框并提交相關的精確日期。完成表單后，單擊Submit。

這將幫助我們有效的檢討、確認和有效的解決商家后臺物流信息的不一致，并幫助您修復和完美出貨確認和交貨期數據的確認。

請注意以下信息:

商家可以針對訂單的物流信息創立更多一個上訴。如果商家為訂單創立了一個物流信息申訴，它們將被重定向到一個已經開放的申訴。在這種情形下，不可能開啟新的物流信息申訴。如果商家對訂單的上訴無效(同意/謝絕)，那么嘗試打開一個新的上訴將重新啟動之前創立的上訴，商家可以在上訴中更新信息。

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