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wish被投訴侵權怎么辦?怎么維護自己的權益?-ESG跨境

wish被投訴侵權怎么辦?怎么維護自己的權益?

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wish平臺對于賣家的產品管控是相比較較嚴厲的,如果你賣的東西有侵權情形存在被人舉報的話,是會收到對應的處分的,不過如果自己是正規的產品,被其他人或者商家惡意的舉報侵權的話,那我...

Wish平臺對于賣家的產品管控是相比較較嚴厲的,如果你賣的東西有侵權情形存在被人舉報的話,是會收到對應的處分的,不過如果自己是正規的產品,被其他人或者商家惡意的舉報侵權的話,那我們肯定是要學會保護自己的權益的,下面就給大家聊一聊如果被惡意舉報了大家要怎樣的走一個申訴的過程。

如果被惡意舉報,大家要預備好相應材料用于申訴。

1.預備申訴的資料

舉例說如果你被投訴侵占知識產權,而你自己是品牌的擁有人,或是有品牌授權證明,那你就要將以下的證明資料預備好。

大致的申訴資料包含:商標注冊、專利證明、版權證明、授權出售信、供給商有權轉售證明、與供給商合作證明等文件,把你現在手頭上有的證明文件全預備好;或者你也可以去wish申訴頁面查看詳細的需要預備的資料

2.進行申訴

一般的話如果你被投訴侵權違規,wish會發送郵件到你的郵箱,這封郵件中會詳細說明你是什么原因被投訴侵權;郵件里會有一個申訴的URL,你可以直接點擊這個URL,然后到wish的違規申訴網頁,拉到底下,點擊“提供授權“,然后上傳你的授權證明就可以了。

接下來要選擇品牌,如果選項里沒有你自己的品牌的話,你可以上傳新品牌,之后點擊“submit”,后面就期待平臺審核就行了。

大家也可以通過郵件來直接進行申訴,申訴郵件的內容必定要寫了解自己沒有侵權,也有相關的證明文件,用語要懇切,在附件里把自己的證明文件一并發給平臺,然后期待審核就行。

如果申訴被謝絕了,也不要慌,這里建議不要馬上進行第二次審核,更好是期待兩天之后,再重新申訴。要細心看看具體是自己哪里出了問題,導致申訴失敗;如果材料不全,就需要預備好所有的材料之后再次申訴,這樣就會很容易通過審核的。

3.恢復權限

wish賣家侵權申訴如果通過之后,權限受到限制,賬戶資金凍結這些問題都會解除,賬號也會恢復到被判侵權之前的狀況的,所以大家不用擔憂會有什么不良的影響。

以上就是wish侵權申訴的全體處置過程,相比較較簡單,其中對比關鍵的就是必定要預備好所需要的申訴資料,如果通過指定申訴入口或是郵箱進行申訴,一般像是這種誤判的話,申訴是很容易通過的,假如被投訴侵權我們必定要第一時間維護好自己的權益,才不會受影響


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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