隨著互聯網和國際貿易的不斷發展,跨境電商的勢頭越來越猛,隨之而來的是各大電商企業對相關人才的要求。一名好的跨境電商運營總監能夠為品牌的宣傳起到重大的影響作用,決議了店鋪的發...
隨著互聯網和國際貿易的不斷發展,跨境電商的勢頭越來越猛,隨之而來的是各大電商企業對相關人才的要求。一名好的跨境電商運營總監能夠為品牌的宣傳起到重大的影響作用,決議了店鋪的發展方向,那么跨境電商運營總監的具體工作職責有那些呢?
首先,作為跨境電商運營總監,需要深刻了解跨境電商范疇現狀,熟知eBay、Amazon等電商平臺的政策規則及運營策略,對市場有靈敏的嗅覺;有電商團隊運營和管理的成功案例;這樣能力做好團隊的指揮作用,為未來的發展做一個良好的計劃。
其次,跨境電商運營總監需要能夠依據公司的發展戰略計劃制訂在亞馬遜,ebay,Wish,速賣通,Shopee等電商平臺的出售戰略、出售計劃及量化出售目的;通過合理的出售計劃,制訂相關出售目的。
第三,跨境電商運營總監需要負責電商團隊整體運營管理,通過整合內外部資源和渠道,制訂細化的月度、季度、年度出售目的,制訂團隊及各崗位的鼓勵政策和獎懲制度,樹立管理系統和培訓系統,率領團隊完成出售目的,確保良好的客戶表示等。
第四,總體制訂各平臺營銷活動策劃,并對營銷活動的實行進行調研、分析、預測、推廣手段設計及后果評估等;
第五,收集并分析市場及平臺數據、業內政策變更、產品情報及競爭對手狀態,并制訂實行應對策略;
第六,增強公司各部門之間的交流,保證各部門之間業務連接順暢,并使各部門架構清晰化。畢竟跨境電商運營只是一個運營工作,沒有方法做到面面俱全。跨境電商運營總監就需要做好調節工作,調節各部門的統一步伐,加強團隊凝集力。
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