DTC時(shí)尚電商出海的優(yōu)選模式Direct-to-Consume(r以下簡(jiǎn)稱“DTC”),是指自品牌創(chuàng)建之日起即完整通過(guò)自建的互聯(lián)網(wǎng)線上出售平臺(tái)觸達(dá)花費(fèi)者完成出售的運(yùn)營(yíng)模式。早期出海的中國(guó)企業(yè)大多選擇第三...
Direct-to-Consume(r以下簡(jiǎn)稱“DTC”),是指自品牌創(chuàng)建之日起即完整通過(guò)自建的互聯(lián)網(wǎng)線上出售平臺(tái)觸達(dá)消費(fèi)者完成出售的運(yùn)營(yíng)模式。
早期出海的中國(guó)企業(yè)大多選擇第三方電商平臺(tái),但在發(fā)展的流程中日益感受到三方面的挑戰(zhàn):
首先,平臺(tái)站內(nèi)的流量費(fèi)用越來(lái)越高;
其次,難以從平臺(tái)方獲得用戶的核心數(shù)據(jù),開(kāi)展消費(fèi)趨勢(shì)洞察或?qū)τ脩暨M(jìn)行深耕;
更后,缺少必定的自主性,不利于品牌營(yíng)銷。
時(shí)尚類產(chǎn)品需要更厚實(shí)多元的產(chǎn)品展現(xiàn),以及與消費(fèi)者進(jìn)行更深刻的互動(dòng),而平臺(tái)站的產(chǎn)品展現(xiàn)方法較為單一化和準(zhǔn)則化,在細(xì)節(jié)和個(gè)性化展現(xiàn)方面有必定缺失,與消費(fèi)者的互動(dòng)也受限于平臺(tái)要求,不利于吸引消費(fèi)者眼球或提供充足的細(xì)節(jié)信息來(lái)支持購(gòu)置決策。
面臨這樣的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的中國(guó)時(shí)尚企業(yè)嘗試樹(shù)立品牌獨(dú)立站,即DTC模式來(lái)出海。對(duì)于跨境時(shí)尚電商企業(yè)而言,采取DTC模式主要的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在:
一手用戶信息反哺產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)管理:通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)積聚的一手用戶信息,分析消費(fèi)者要求偏好、購(gòu)置周期、格式偏好等,通過(guò)火析用戶行動(dòng),幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改良與創(chuàng)新,加快上新速度,為消費(fèi)者提供超越預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),對(duì)消費(fèi)偏好的洞察可協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì),下降庫(kù)存,提高財(cái)務(wù)表示。
與消費(fèi)者樹(shù)立更為直接、連續(xù)的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的畢生價(jià)值更大化:通過(guò)把控渠道和構(gòu)建會(huì)員管理系統(tǒng),品牌與消費(fèi)者樹(shù)立直接的聯(lián)系,第一時(shí)間將品牌價(jià)值、產(chǎn)品更新等信息傳遞給客戶;通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)觸點(diǎn)的互動(dòng),提高復(fù)購(gòu),發(fā)掘消費(fèi)者性命周期價(jià)值的更大化。
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