市場的全球化推進企業海外建倉,提高提高配送效力和用戶體驗。海外供給鏈的布局也同時提高企業抗風險才能,抵抗突發事件帶來的負面影響為提高時效性和售后服務,時尚DTC企業也紛紜加碼...
海外供給鏈的布局也同時提高企業抗風險才能,抵抗突發事件帶來的負面影響
為提高時效性和售后服務,時尚DTC企業也紛紜加碼海外倉的建設布局,縮短物流時間。對中國跨境時尚DTC企業的抽樣調研顯示,跨境物流從客戶下單到送貨到家通常需要7-14天,而對標領先快時尚企業如Zara,在美國的送貨時長通常是3-5天。為了更好地參與美國市場的競爭,中國大型時尚DTC企業面臨海外建倉的壓力。領先時尚DTC企業在全球同時設置“中心倉+多個海外發貨倉和退貨中心”的模式。其中,中心倉負責全球的發貨業務,而海外倉則專門負責其輻射區域的配送,退貨中心集中處置退貨訂單。由此,企業提高配送效力的同時,也提高了逆向物流的才能,便利海外用戶更迅速便捷的退貨、企業更準確地對庫存進行清點的才能,更終實現更加優質的用戶體驗。
ASOS案例
目前在全球設有3個訂單實行中心和6個退貨中心。訂單實行中心與中心倉的功能類似,主要負責發貨,差異位于英國、德國和美國,而退貨中心只接收退貨,散布于英國、波蘭和捷克等地。此外,ASOS還在英國倉和德國倉推動主動化倉儲體系,提高分揀及配送效力。
ASOS倉儲物流基本設施全球布局情形(2022)
供給鏈的全球布局也能在必定水平上疏散風險,避免突發事件給經營帶來的影響。以2022年12月以來中國新型冠狀病毒疫情的肆虐為例,中國出海電商企業紛紜感受到了前所未有的挑戰。中國大部分省份都執行了延遲復工的政策,影響國內工廠的生產和備貨支配。此時,在海外有必定的供給鏈復制才能,在海外安排發貨倉儲便顯得至關關鍵。當重大危害事件,尤其是地震、海嘯、疫情等傳統基于概率盤算難以預測的不可抗力事件產生時,能適時啟動跨區域供給的應急計劃,避免斷供。
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