面臨的挑戰(zhàn)

跨境電商包括5個(gè)階段：商品申報(bào)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、海關(guān)審批、交易結(jié)算和售后服務(wù)。中國(guó)跨境電商企業(yè)遇到的問(wèn)題有：通關(guān)耽擱、退稅構(gòu)造繁瑣、國(guó)際物流成本昂揚(yáng)、售后服務(wù)欠佳等。這些問(wèn)題可以歸結(jié)為以下原因：

跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量堪憂

思考到對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行逐一拆封和 過(guò)于繁瑣，當(dāng)前只能進(jìn)行基本的產(chǎn)品檢驗(yàn)，這讓人難免對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存疑。此外，國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)品的重要準(zhǔn)則依舊模棱兩可，海關(guān)審批和檢疫的流程中難免發(fā)生“摩擦”。

傳統(tǒng)海關(guān)清關(guān)模式效力低

這些傳統(tǒng)模式在B2B貿(mào)易和大批商品的申報(bào)中十分廣泛。但是，跨境電商的B2C交易訂單通常量小且疏散，這類傳統(tǒng)模式會(huì)拉長(zhǎng)海關(guān)檢疫的時(shí)間。

對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管滯后

中國(guó)的中小型企業(yè)均通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易。此類平臺(tái)被中國(guó) 歸類為進(jìn)出口實(shí)體，一旦企業(yè)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或涉及跨境逃稅，被處分的將是平臺(tái)，而非對(duì)應(yīng)的企業(yè)。

跨境爭(zhēng)端解決效力低下

結(jié)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（UnitedNationsInternationalTradeCommission）于2009年提出了解決跨境電商爭(zhēng)端的一系列過(guò)程流程。由于各國(guó)主意不一致，上述爭(zhēng)端解決機(jī)制并沒(méi)有得到通過(guò)。因此，跨境電商的售后服務(wù)和爭(zhēng)議解決效力十分低下。

通過(guò)跨境電商實(shí)現(xiàn)多元化

新冠疫情快速蔓延，幾乎波及世界所有 。疫情期間，由于各國(guó)發(fā)展階段千差萬(wàn)別，各大市場(chǎng)在與自主跨境電商進(jìn)口相關(guān)的消費(fèi)者行動(dòng)表示上也不盡相同。思考到大多數(shù) 的病例數(shù)都在2022年5月前逐一達(dá)到峰值，不少跨市場(chǎng)出售的品牌和零售企業(yè)也在視情平衡不同市場(chǎng)之間的出售；不少 甚至在疫情期間見(jiàn)證了國(guó)際電子商務(wù)出售額的提高。

優(yōu)化跨境電商的重要工具

商家必需簡(jiǎn)化購(gòu)物旅程，針對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的購(gòu)物偏好提供定制化的無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)，這樣能力斬獲跨境電商能夠帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者參加線上購(gòu)物，商家也要調(diào)解購(gòu)物界面，提供與消費(fèi)者所在 相似的本地化購(gòu)物體驗(yàn)。這些功能包含：應(yīng)用當(dāng)?shù)刎泿挪榭磧r(jià)錢和付款、接收本地獨(dú)有及其他支付方法、主動(dòng)進(jìn)行稅費(fèi)盤算并支撐預(yù)付、提供物美價(jià)廉的送貨和退貨方法等。

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