八成以上用戶十分關注平臺疫情期間的公益活動

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，超八成用戶會關注跨境電商平臺疫情期間的公益活動動向(募捐醫療物質、支援疫區等)，并且主要從平臺官網獲得該類活動消息，占比60.6%。艾媒咨詢分析師以為，消費者對于平臺的公益行動關注度非常高，并且消費者更加偏向于直接從平臺官網頒布的活動消息了解到。

2022Q1中國跨境電商用戶對平臺公益活動關注情形

2022Q1中國跨境電商用戶公益消息獲取渠道

用戶對平臺社會公益行動高度認可

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，在調查中的用戶對象中，71.1%的用戶對于疫情期間跨境電商平臺的社會公益行動持肯定態度，僅有2.4%的用戶表現不認可。艾媒咨詢分析師以為，平臺的公益行動體現了平臺的社會義務擔負，展示了平臺的正能量，同時有利于在用戶心中建立一流的品牌形象。

2022Q1疫情期間中國跨境電商用戶對于平臺公益活動認可度調研

超九成用戶購置意愿會因為平臺公益行動進一步

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，疫情期間，跨境電商平臺的社會公益行動對92.2%的用戶有正面影響，會進一步用戶在該平臺的購置偏向。艾媒咨詢分析師以為，平臺的公益行動在很大水平上會影響用戶對于平臺的意見以及偏好，積極承擔社會義務，踐行公益事業亦可增長用戶粘度，進一步企業效益。

2022Q1中國跨境電商用戶在平臺公益行動影響下的購置意愿調研

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