新趨勢：多元、高效、優質的貿易網絡

趨勢三：無線終端的應用加大

“干禧一代”進入勞動市場，據估量，到2025年，他們將占勞動力的75%。Alibaba.com海外買家目前平均年紀39歲，其中年紀在25-34歲之間的買家占比31%。他們更合適以移動、即時通信和網絡銜接的方法處置事務。依據Kenan-Flagler商學院的研討，“三分之一的干禧一代表現，在接收工作機遇時，裝備靈巧性，社交媒體自由度和工作流動性優于薪水的優先順序”，他們更希望能夠在家、酒店、咖啡店、機場甚至飛機上通過移動裝備來完成工作。比較2017年底與2016年底，Albaba.com活躍買家瀏覽終端來看，僅用PC瀏覽Albaba.com的買家降低了29%，更多的買家會從PC和無線兩個終端，甚至僅用無線一個終端來瀏覽Alibaba.com。2017年Alibaba.comAPP的活躍買家數同比增加52%，月均DAU同比增加269%。

無線的趨勢也延長到供給商側。一方面，為了能夠承接無線端帶來的買家流量，供給商接下來需要對無線端的運營和管理投入更多的精神。另一方面，海外買家通過無線終端可以隨時隨地查詢商品，發起要求交流，甚至下單交易，供給商則需要提高服務才能和服務意識，更高頻更迅速地響應買家要求。平臺也會針對這一趨勢優化買家在無線端的操作體驗，提供更多幫助供給商多終端經營的工具和才能。

趨勢四：導購垂直化、內容化

隨著海外買家數目的增加，買家采購訂單出現碎片化和多樣化的面孔，而買家要求同時也表示出了更加細分和垂宜的趨勢。一方面，電商平臺可以通過數據，進行干人干面的商品和供給商推薦，更好地匹配買家要求；另一方面，不同行業和品類的采購有不同的關注點、采購周期和對供給鏈服務的要求，電商平臺需要針對不同行業往垂直化精致運營的方向深耕。Alibaba.com于2017年下半年開端進行分行業的運營，分行業的活動數目較上半年增加了約3倍，活動的構造也從以往的網站功能推廣、大區商家鼓勵向行業買家視角轉移，活動的點擊率和轉化率都有不同水平提高，以大促活動為例，2016年9月采購節，依據網站基本數據圈定品商，對大盤商家批量打標；而2017年9月采購節，聯合行業買家心智挑選品商，打造行業分會場，供給商側也采用分層運營，扶持行業優質供給商的策略。

更終會場日均流量提高2.5倍，轉化率提高7.5%。隨著互聯網上獲得的消息越來越多，買家也越來越依附這些內容信息為采購提供決策支撐。同時，大批的內容信息也給買家增長篩選和甄別有效信息的難度。買家在采購鏈路上對內容的要求主要集中在選品和尋源兩個階段，而需要的主要信息內容為消費者市場熱點產品，潛力爆品的預測和平臺供給商動態。

買家在購不同階段對貴訊內容的要求比例

以Albaba.com為例，在PC和無線兩端上，都為買家提供了更新更專業的行業趨勢內容，由平臺、買賣雙方、行業影響者共同產出消息內容，通過多媒體的展示形式提高買家訪問體驗，幫助買家發覺潛力商品，挑選優質供給商，助力買家采購決策。無線多媒體消息模塊里，2018年3月每日平均推出15~20篇文章，日均訪問買家數相較于2017年10月，增加了80%，人均停留時長增長54%。

國際消費市場要求已經趨向個性化，尤其是年青一代的消費者更尋求奇特、充斥個性的商品。終端市場的要求變更反應在其上游的供給角色中，零售商則是受這個趨勢影響更直接的角色，他們在采購時也會更加重視商品的多樣性，奇特性和迅速投入市場的可能性，從而要求訂單小、周期短、交付快。外貿訂單碎片化已經成為一種趨勢。對供給商而言，小單也意味著風險更低， 更快，并且總體來說利潤較高。但是碎片化訂單也對供給商小批量生產才能和訂單處置才能提出更高的要求。為了更好的適應這樣的變更趨勢，供給商需要在商品、服務才能和生產才能上做出相應的調解。

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