amzfinder是亞馬遜平臺合作的第三方平臺，跨境電商賣家在amzfinder上面通過簡單的操作就可以實現在亞馬遜這樣成立時間久、知名度高的跨境電商平臺上順利開店。在亞馬遜開店的賣家都會知道，消費者的評價對于我們店鋪經營的影響是十分重大的，好的評價可以在另一方面向其他潛在的、未購置的新顧客介紹我們店鋪出售的商品，而壞的評價也能讓不少的潛在消費者望而卻步，停下購置的腳步，對于我們跨境電商賣家之后的經營影響是很大的。

當我們遇到消費者給予的差評，要第一時間自動聯系消費者，訊問原因，我們要盡我們更大的盡力讓消費者滿意，但是面對眾多的訂單內容，我們如何精準找到差評呢？

amzfinder軟件可以幫助我們解決這個問題。

如果想要找差評訂單，需要我們進入到亞馬遜的官方網站中，登錄自己的賬號，在頁面的右上方找到“賣家中心”，在下拉選項中找到“購置服務”，鼠標左鍵單擊進入，找到amzfinder軟件，進入到amzfinder首頁中，我們跨境電商賣家在amzfinder首頁的左側一欄中找到“訂單管理”，在這個里面，我們可以看到從我們開店以來的所有訂單了。

如果是更新的訂單涌現了差評的話，我們可以在設置中直接選擇“依照時間先后排序”，這樣我們將頁面拉到更底下，選擇“更后一頁”，就能看到有差評的訂單信息了；如果不是更新的訂單，我們可以在頁面的更上方找到“自定義設置”，點擊進入，在重要詞是搜索中選擇“差評”，要求顯示差評內容，直接點擊“查找”，這樣頁面上就會顯示所有的差評訂單了，要想聯系給予差評的消費者，直接點擊“訂單詳情”就可以查看消費者的聯系方法的。

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