當實體出售增加廣泛疲軟,電商跨境逐漸成為大勢所趨。去年新冠疫情在全球蔓延,不敢輕易出門的人們帶來一波線上購物熱潮,跨境電商獨立站隨之而起,市場要求來了,如何在物聯網時期的潮...
當實體出售增加廣泛疲軟,電商跨境逐漸成為大勢所趨。去年新冠疫情在全球蔓延,不敢輕易出門的人們帶來一波線上購物熱潮,跨境電商獨立站隨之而起,市場要求來了,如何在物聯網時期的潮流中占得先機呢?下面介紹一些SHOPPY運營的技巧。
首先,優化網頁界面。即使不能做到讓顧客“一見鐘情”,也應當使網頁看上去介紹雅觀。因為人類的大腦更愛好圖像記憶,所以設立與產品相關度高、辨認度高的LOGO,是重要的一環。在種類繁多的商品中做好分類,分類下面再細分版塊和產品介紹,這一部分要做到清晰明了,讓顧客在短時間內找到需要購置的商品。網頁可以多添加圖片、視頻等吸引顧客關注,增長顧客在網頁上的停留時間,這樣會給顧客留下更深入的印象,進一步商品成交概率。
一個雅觀的界面還需要充實的內容來填充。外國人在購物時會重視購物條款、隱私協定這些內容,如果設計這樣的子頁面,并和主頁鏈接,可以收獲更多的信任。當在例如Google、Facebook平臺投放廣告,他們也會審核網站信息的完全性,所以要注意企業資質和協定條款,增長專業度。
作為獨立站賣家,設置一個快捷支付按鈕,用戶的付款過程就會大大縮短,節儉了客戶的時間成本,也提高購物體驗。同時,客戶在下單時,無需再次填寫收貨地址,我們可以直接讀取客戶常用的收貨地址,更加便捷地完成購物。還可以設置一個Buynow按鈕,就可以便利用戶直接跳轉到付款頁面,來選擇其他的付款方法支付,如信譽卡支付等。
商品的評價會對用戶的購置偏向發生影響。添加評論展現可以讓商品在短時間內獲得用戶信任。缺乏評論或者差評對商品出售都是不利的。商家可以收集一些積極的評論,放在商品售賣的網頁上進行展現。在商品頁面進行優惠提醒以及包郵的標記也會激起用戶的購置愿望。
更后,更好能做到對用戶進行二次營銷:針對用戶的數據進行篩選分析,找到目的客戶,進行郵件發送,推薦購置適合的商品,這樣能夠留住客戶,連續性擴展品牌的影響力。
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