Wish是美國更大的移動EC平臺不僅中國賣家越來越多而且越來越多的國內花費者到Wish購物無論是賣方還是買方,Wish平臺都會涌現很多問題,可以通過Wish官網的呼喚來解決自己的問題。Wish官方客服怎...
Wish是美國更大的移動EC平臺不僅中國賣家越來越多而且越來越多的國內消費者到Wish購物無論是賣方還是買方,Wish平臺都會涌現很多問題,可以通過Wish官網的呼喚來解決自己的問題。Wish官方客服怎么聯系?
1、在線呼喚
進入Wish商戶平臺后,登錄自己的賬戶,可以找到Wish的官方呼喚——的智慧,進行在線溝通。
后臺點擊商戶在線支撐的圖標,提供自己的ID、產品ID、訂單ID等信息,詳細說明自己遇到的問題后,Wish回調就會答復你的問題。
現在的話,Wish有實時溝通的在線呼喚。大家可以點擊綠色的“呼喚智”按鈕,聯系Wish在線呼喚。
2、微信客服
微信客服的話,大家首先關注“Wish商戶平臺”的官方微信,然后在對話框中輸入“人工服務”,就可以聯系到Wish客服了。
但是,請注意,對于應用iOS體系的賣家,在銜接呼喚后,智需要單擊“人工服務”,然后單擊右上角的“在safari中打開”,與Wish呼喚進行聯系。安卓的客戶可以直接溝通。那樣的話,比其他辦法更便利。
3、電話客服
去年,Wish也開端提供電話呼喚服務。電話是400-650-5595,直接打電話就行了。
大家可以從開店設置、店鋪運營中咨詢物流咨詢、賬戶設置、收款操作說明、產品審核咨詢等任何問題,Wish客服可以實時解答。撥打后,依據語音提醒選擇需要咨詢的內容即可。
但是,電話客服在工作日提供服務之前還有服務時間,從上午9點到晚上18點。
Wish官方呼喚主要有這三種實時聯系方法,客戶可以依據自身情形選擇其中一種方法咨詢平臺呼喚。現在,Wish對國內的賣方暫時沒有郵件聯系方法,但是如果是郵件的話,回復也很慢。
Wish官方客戶服務的服務很好。而且,賣家可以實時聯系客服,得到及時的問題解決,讓自己在第一時間得到更好的問題解決,進一步店鋪的運營。為了進一步賣家的體驗,wihs之后還會推出更多的客戶服務,所以請關注Wish的官方通知,第一時間嘗試更新的功能吧。
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