私域流量,就是可以免費觸達的流量,并且可以反復應用。國外市場做私域的空間要大得多。在海外,通過各種渠道樹立了的會員制度,基于EDM的主動推送,基于獨立站的主動配置,可以形成完全...
私域流量,就是可以免費觸達的流量,并且可以反復應用。國外市場做私域的空間要大得多。在海外,通過各種渠道樹立了 的會員制度,基于EDM的主動推送,基于獨立站的主動配置,可以形成完全的閉環推送,并且全部閉環流程可以由品牌獨立操作。但在國內,私域主要指微信群,限制會對比大。所以,從載體層面來說,做跨國出海的品牌做私域有著天然的土壤。
從操作過程上講,無非就是拉新、促活、做轉化、再推薦。就國內而言,全部過程都是基于平臺運行的,但是在海外,獨立站點可以成為一個私域的流量池,你不僅可以實現推送,也可以通過Ads(不管是Facebook還是Google)實現跳轉,從而接觸到用戶。
從公域到私范疇的轉化路徑是什么?一般有三種辦法可以實現公域向私域的轉化:
1.Giveaway活動(免費樣品,贈送產品)。
可通過官網、論壇等渠道發表活動信息,或與海外KOL合作,在用戶圈內進行活動宣傳。為了便于后續的EDM(電郵營銷)工作,用戶必定要預留好信息,其中郵箱地址是更關鍵的。
EDM在海外市場非常關鍵。舉例來說,在美國做一個獨立的網站,通過主動的購物過程設計,郵件營銷甚至可以在哪些表示精彩的產品分類網站中占領20%-30%的收入。
用戶通過活動參加會員體系后,就可以發送一個歡迎郵件。如過客戶加購后未下單,可向其發送購物提示,發送折扣券,下訂單后再向其發送售后提醒郵件,這樣一整套過程下下來就能給獨立站帶來不小的出售額。
2.FacebookMessenger
Facebook旗下的即時通信軟件Messenger,用戶可以用來發送信息,交換照片、視頻、表情、音頻和文件,支撐語音和視頻通話,還提供了端到端加密對話和玩小游戲的功能,就像微信一樣。
如果想讓用戶參加Messenger,更簡單的辦法是在Facebook上發表廣告,通過一些互動活動來激發用戶的評論,在這個流程中有許多工具可用。例如,通過MessengerBot為用戶埋上一顆彩蛋,進一步文章的交互性,并嘗試將這部分活躍用戶轉化為MessengerBot的訂閱者,以便利二次觸達。只要與商家的帖子發生了互動,就可以轉換為Messenger的私域用戶。
也可以像國內的微信群一樣,去推送,或者一對一的推廣,包含可以自己去樹立一些定制的信息流。特殊是現在Facebook已經支撐購物,并且已經形成了一個閉環。
3.Facebook群組
FacebookGroup也就是群組,有點像微信群,是將Facebook公域的流量轉化為私域的一個有效門路。Group用戶只要不謝絕信息推送,基本上就能100%觸達。而且要把用戶拉進群內,辦法也有很多,包含與紅人合作,發起用戶活動,通過直播等等。
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