對剛?cè)胱azada的新手賣家來說,沒單的時候希望出單,出單的時候卻又手忙腳亂,被發(fā)貨難住是常事。訂單被撤消,時效性難以保證,過程和規(guī)則等成為發(fā)貨流程中的難題,為了避免這些問題,下...
對剛?cè)胱?a href="/platform/Lazada?ref=news">Lazada的新手賣家來說,沒單的時候希望出單,出單的時候卻又手忙腳亂,被發(fā)貨難住是常事。訂單被撤消,時效性難以保證,過程和規(guī)則等成為發(fā)貨流程中的難題,為了避免這些問題,下一個發(fā)貨過程和規(guī)則的賣方必需事先記住。
平臺交付時效要求大致可以總結(jié)為以下四點,供新手賣家參考:
1.平臺顯示,買方下單后,賣方需要在48小時內(nèi)處置訂單,將訂單狀況轉(zhuǎn)換為ReadytoShip。
2.訂單狀況顯示妥投后,賣方應(yīng)及時選擇在后臺將貨物發(fā)送到分揀中心。
3.賣方確認(rèn)交貨后,需要輸入和上傳物流訂單號,并確保物流在接下來的48小時內(nèi)更新,避免無法跟蹤訂單。如果訂單無法跟蹤,訂單可能會被撤消。
4.賣方必需確保發(fā)貨的貨物在接下來的5天內(nèi)達(dá)到分揀中心。否則,有撤消訂單的風(fēng)險。
總的來說,Lazada平臺的發(fā)貨過程并不繁瑣,但是賣家還是不能疏忽以下幾點。
1.如果買家在店里下單兩次,賣家應(yīng)當(dāng)分成兩個包裹,不能合并。如果一個訂單分成多個包裹發(fā)貨,賣家要注意應(yīng)用不同的物流。
2.如果發(fā)貨相關(guān)環(huán)節(jié)有問題,賣家不應(yīng)聯(lián)系買家處置,而應(yīng)聯(lián)系HKPSC。
3.如果買家在下訂單后48小時內(nèi)未能發(fā)貨,此時即使體系沒有撤消訂單,賣家也不能再發(fā)貨。
4.當(dāng)買家應(yīng)用COD支付時,賣家不應(yīng)當(dāng)自己發(fā)貨,而應(yīng)當(dāng)聯(lián)系HKPSC。
我們不難發(fā)覺,Lazada平臺的交貨規(guī)則和過程并不嚴(yán)厲,但賣家不應(yīng)粗心大意,以確保訂單及時處置和物流更新,從而減少不必要的麻煩,并在規(guī)定時間內(nèi)將貨物交付給買家。
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