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跨境電商中消費者權益的保障-ESG跨境

跨境電商中消費者權益的保障

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中國當前的經濟發展穩固,和傳統的進出口貿易相比,近幾年跨境的電商交易額連續增加。從經濟發展的方向看,非常看重跨境電商在商品交易方面權益的保障。跨境電商的發展,極大地進一步了人們...

中國當前的經濟發展穩固,和傳統的進出口貿易相比,近幾年跨境的電商交易額連續增加。從經濟發展的方向看, 非常看重跨境電商在商品交易方面權益的保障。跨境電商的發展,極大地進一步了人們的生計方便性。消費者通過跨境電商平臺便可在全球規模內購置到心儀的商品。2018年8月31日通過的《電子商務法》引起了學術界對跨境電商中消費者權益保護的關注。這不僅是肯定了電商交易的價值與意義,同時也保障了消費者權益,給予了消費者很大水平的保障。

跨境電商不僅是進出口貿易在“互聯網”的基本上的創新,也是電子商務在進出口貿易上的衍生。當前跨境電商消費者權益保護的立法現狀是跨境電商的發生與發展為全球規模內的市場帶來福利利潤的同時,也在消費者權益保護方面也帶來了新的問題。就現有的保障消費者權益的立法上,《消費者權益保護法》第二章關于消費者權力的規定,消費者的基本權力包含有安全權、知情權、選擇權、隱私權、公正交易權、求償權、評論權、受教導權、受尊敬權和監視權等法定權力。由于跨境電商的特別性,要求賣家承擔風險義務是非常困難,并且在消費者消費同時,很難知曉電商平臺和商家之間的關系,為保障消費者的權益,這時候便可要求跨境電商平臺對產品的義務售后承擔連帶義務。跨境電商平臺對商品承擔義務無疑更容易解決問題,同時也可以促使跨境電商平臺增強對賣家商品質量的監視,實現良性運轉。

就 層面講, 出臺了多項政策法律,從宏觀指點到具體的法律,在消費者權力和責任的規定、電子商務交易、網絡安全、跨境電商環境、電子商務經營者的義務和束縛、跨區域合作等多方面都有具體的規定,且內容完全。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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