跨境電商貿(mào)易針對的主要是國外的花費(fèi)者群體,那么作為賣家想要更好的出售出產(chǎn)品,必定需要提高理解自己面對的客戶群體的花費(fèi)習(xí)慣和花費(fèi)者心理,這對于賣家賣出產(chǎn)品,開發(fā)新商品都具有非...
跨境電商貿(mào)易針對的主要是國外的消費(fèi)者群體,那么作為賣家想要更好的出售出產(chǎn)品,必定需要提高了解自己面對的客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)者心理,這對于賣家賣出產(chǎn)品,開發(fā)新商品都具有非常關(guān)鍵意義,今天我們來概述一下我國對外貿(mào)易的主要市場美國跨境電商消費(fèi)者買買買的特征。
美國市場是我國跨境對外貿(mào)易的主要市場。美國作為發(fā)達(dá) ,有先進(jìn)的技術(shù)和高質(zhì)的消費(fèi)群體,它的電子商務(wù)市場是非常完美的,這就說明網(wǎng)上消費(fèi)者數(shù)目宏大,因?yàn)橄M(fèi)程度高,購物資量就相對較高了。還有一個(gè)很關(guān)鍵的原因,美國存在大批來自各國的移民,人們的接收新事物的才能強(qiáng),包容度高,只要他們以為這個(gè)商品的質(zhì)量過關(guān)、品質(zhì)高,并且對自己有用,他們很愿意嘗試和購置新的產(chǎn)品。
另外,依照年紀(jì)劃分,美國的80后、90后和00后已經(jīng)成為了網(wǎng)購的主力軍,他們約占美國50%的人口。在購物偏好上,他們都有超過六成的人愛好網(wǎng)購,每周平均網(wǎng)購時(shí)間差異都在5.5小時(shí)以上,并且每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購。這就是很大的市場了!
更關(guān)鍵的是,美國消費(fèi)者廣泛以為質(zhì)量永遠(yuǎn)是更優(yōu)先的。因?yàn)樵跉W美地域,物價(jià)比中國的產(chǎn)品貴很多,因此他們在逛跨境電商平臺(tái)時(shí),對價(jià)錢不會(huì)過多思考,更關(guān)鍵的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。其次是服務(wù)質(zhì)量,美國用戶愛好購置的時(shí)候訊問很多產(chǎn)品相關(guān)的問題。這時(shí)候一個(gè)專業(yè)的客服就非常關(guān)鍵了!
還有一點(diǎn)是,跟我們 一樣,美國消費(fèi)者也非常重視產(chǎn)品的包裝!從很多美國影視劇和youtube視頻上也可以了解到,拆產(chǎn)品或禮物時(shí),他們往往會(huì)先夸贊一下包裝。所以產(chǎn)品首先要做到精細(xì),其次就是有新意,有創(chuàng)意,這樣也會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)品的再次購置!
總之,抓住消費(fèi)心理就已經(jīng)贏了90%了,每個(gè) 都有不同的消費(fèi)習(xí)慣和偏向,重要是要去總結(jié)和研討。出售是個(gè)大學(xué)問,愿與諸君共學(xué)習(xí)。
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