從全部互聯網發展史來看，互聯網相繼沖擊或推翻了各行各業的商業模式，這樣的趨勢從未停滯。自20世紀90年代以來，互聯網先后沖擊傳統紙媒行業，形成網上新聞門戶和搜索網站；沖擊傳統通訊行業，形成即時通訊；沖擊傳統國內零售行業，形成電子商務；沖擊傳統跨境貿易，形成跨境電商；沖擊傳統旅游服務行業，形成在線文旅服務；沖擊傳統金融行業，形成互聯網金融服務；沖擊傳統教導行業，形成在線教導服務。

互聯網為我們帶來的價值：

銜接，出現“去中間化”特點，成為新的商業模式的核心；

智能，在銜接流程中所發生的數據，可以提供主動化輸出和智能數據服務。

電商企業的營銷手段

電商企業成交類主要權衡指標，通常被稱為平臺成交金額，主要是指顧客下達訂單的總金額（包括付款和未付款兩部分）。GMV與電商平臺實際營收有必定的差異，但GMV卻是直接權衡電商企業發展范圍的更主要指標。GMV=流量×轉化率×客單價。因此，電商企業可以通過以下手段擴展企業營業收入的：

1.進一步瀏覽流量方面

電商企業采用的主要手段是通過“口碑效應”來進一步直接瀏覽流量，通過網站鏈接、搜索引擎和社交媒體等方法來推廣網站，快速進一步知名度，同時通過高性價比的爆款產品以及一些打折促銷等方法吸引用戶。此外，電商企業通過不斷開發新的 和新的市場，也會帶來新增的瀏覽流量。

2.提高轉換率方面

主要是通過連續提高SKU數目，來滿足客戶的購物要求，同時通過不定期的優惠活動或者優惠券提高流量轉換率，并刺激老客戶反復消費。此外，通過精準營銷和優化網頁設計，提高改良客戶的流量構造、提高客戶網上購物體驗，也有助于進一步轉換率。

3.進一步客單成交價方面

在電商企業具備必定用戶的基本上，一方面，通過推出個性化、定制化和高單價的組合產品，提高進一步整體客單價；另一方面，不斷提高迭代優化產品的質量和性能，或者推出自有品牌和一些分別化長尾產品，也有助于客單價的提高。

三、電商企業的經營策略

目前，電商經營分為平臺模式和垂直自營模式。平臺模式核心訴求是尋求用戶流量，實現產出更大化。垂直自營模式為賺取購銷差價模式，企業利潤來自商品買賣的價差。全品類綜合平臺能夠克服單一垂直自營平臺，事實已經證明，全品類平臺發展方向是非常準確的策略。

以全品類平臺和單一自營平臺為例進行分析，由于全品類模式經營商品SKU數目廣大，資金實力較為雄厚；而單一自營平臺品類較少，資金實力較為軟弱。當全品類平臺電商采取低價或賠本打折促銷某一商品品類時，消費者聞風而動，帶來網站流量短時間內劇增，并帶動平臺其他品類商品出售，而其他單一自營平臺如果采用追隨戰略，必定加劇虧損。“拼多多”的異軍崛起再次印證這種邏輯的準確性。當然，全品類平臺通過低價燒錢方法筑起平臺的“護城河”，而單一自營平臺可以通過打造品牌筑起企業的“護城河”。

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