(1)關于退貨

示例：當買家收到東西不滿意并提出退貨時

問題：

Hello,seller,Idon’tlikethegoodsyousendtome,canIreturn？

答復：

Yes,weacceptreturnorexchange.Pleasesendyouritembackto:

××，××××，200001,Shanghai,China

Wewillrefund(excludingthepostage)youviaPayPalonceIreceiveyourparcel.

(2)關于換貨

示例：當買家要求換貨時，如果你接收換貨

問題：

Hello,seller,Idon’tlikethegoodsyousendtome,canIbarter？

答復：

Sure,youcansenditbackforexchange.Pleasesendyouritembackto:

××，××××，200001,Shanghai,China

Wewillsendyouanewoneafterreceivingyouparcel.Pleasebeawarethatyoumustbearthecostofreturnshippingandre-sendshipping.

Thanksforyourunderstandingandanyotherquestionsfeelfreetoletmeknow.

(3)、客戶投訴產品質量有問題

示例：當買家收 ，發覺質量有問題

問題：

Hello,seller,Ihavereceivedthegoodsyousendtome,butIfoundthatitiswithabadquality,

答復：

Iamverysorrytohearaboutthat.SinceIdidcarefullychecktheorderandthepackagetomakesureever

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