跨境支付市場的參與主體主要有銀行、匯款公司和在線支付服務商三類。其中，銀行主要通過代理在許多 和地域提供跨境支付服務。大約在2016年，匯款公司將在跨境B2B和C2C市場占領大約5%和35%的市場份額。以上兩類屬于傳統的跨境支付服務提供商。在傳統的跨境支付模式下，存在以下行業難題：

價錢

傳統的跨境服務提供者價錢偏高，銀行依據交易金額和目標地等向B2B交易收取更高2.5%的費用，向C2C交易收取更高5%的費用。此外，銀行還將收取支付費用，并可能將這些費用轉嫁給客戶。

速度

許多銀行需要2-5天的國際轉賬時間。大多數銀行仍然需要手工操作跨境支付，這使得過程遲緩且效力低下。一些銀行仍然應用紙質表格，并要求客戶到銀行網點進行處置。

透明度和可預感性

傳統跨境支付很難追蹤或對付款項進行擔保。由于跨境支付需要許多扮演不同角色的銀行，因此很難評估和盤算費用，導致支付流程中的損失以及客戶缺少可預測性和可審計性。

繁瑣性

隨著全球企業國際化的不斷擴展，其銀行帳戶越來越多，這些帳戶的管理和監控問題也越來越多。不習慣跨境支付的企業，傳統跨境支付流程繁瑣且不明白，跨境支付經常涌現錯誤，導致附加費用和耽擱支付。

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