為了加快跨境電商發展,國務院再設22個跨境電商綜試區。作為新興業態,跨境電商在政策的扶持下得以迅速發展。各方皆推進跨境電商蓬勃的發展態勢。第一個趨勢是越來越多企業會依附跨境電...
為了加快跨境電商發展,國務院再設22個跨境電商綜試區。作為新興業態,跨境電商在政策的扶持下得以迅速發展。各方皆推進跨境電商蓬勃的發展態勢。
第一個趨勢是越來越多企業會依附跨境電商平臺走出去。因為平臺已經給企業鋪好了更有效力的一條路。作為一個工廠、貿易商甚至擁有自己電商網站的企業,要跟上新科技發展,更便利還是依附平臺。因為消費者本身在國外,要怎么能力引流,這并不是在國內一個工廠或者一個貿易商能輕易做到的,更終還得依附平臺的投入。除此之外,如果企業要做全世界的生意,把商品賣到世界各地,那么全球的零售準則、關稅、物流,都是要解決的問題,這對于企業也是很困難的,所以還得依附平臺。在平臺給賣家帶來流量后,賣家要做的就是產品準則化。電商平臺在新聞或者社交端進行推廣投入時,是完整由機器或者科技來完成的。那么機器如何知道商家賣的是什么東西?所以商家需要讓產品目錄準則化。
第二個趨勢是跨境電商會推翻傳統供給鏈。傳統供給鏈幾百年來,從中國到西方,全部聊天中間有層層貿易商、分銷商和零售商,然后被層層剝削加價。而跨境電商做的是從制作商直接到消費者的模式,這中間有廣大的利潤空間。因此跨境電商只是推翻了過去傳統貿易價之鏈。這個行程會隨著跨境電商的SKU擴大而慢慢完成。現在,跨境電商不只是賣輕的、廉價的產品了,也不只是賣給一兩個 的消費者了。eBay上有5萬多個品類,很多品類在中國都有產品基本,包含沙發、桌子等。
第三個趨勢是跨境電商的生態鏈會越來越大。eBay的大賣家一天都可能要寄5萬單,可能要寄到60個 ,這里面會有很多商品、科技、導流的套路、物流商、終端報稅、知識產權、安全、退款、保障、客服……這么多新的場景,讓跨境電商的生態鏈越來越厚實,越來越發達了。
在過去跨境電商的價值鏈,就是簡單的物流、資金流和信息流。現在網絡有全程追蹤、全程電子化、雙向退款;資金流不只是說外匯,它中間有很多的風險模式、保障、風險的管理,甚至你從這個資金流系統中做融資、抵押和擔保。還有就是供給鏈,現在的供給鏈特征,是產品多樣化、定制化,依據你買家的要求你可以定制,可以自建品牌。一個大賣家,可能一天寄5萬單,團隊可能都是跨國團隊,有多遠的商營渠道,不止在eBay上賣貨,也在亞馬遜、阿里巴巴上賣貨。所以跨境電商慢慢已經變成一個生態鏈的概念,而生態鏈的每一個環節,都已經變成一個產業。所以說為什么跨境電商這么關鍵,是未來的龍頭產業。今天看到跨境電商的量,只是交易的量,后面的服務商,后面的物流商,后面的所有代表,后面的生態鏈的產值是非常非常大的,而且他開端推翻傳統的工業鏈。
第四個趨勢是資本力氣在轉變跨境電商的產業形態。以前的很多跨境電商其實是夫妻老婆店,現在是資原來介入。為什么中國的電商全世界發展的這么快?為什么國外的電商很多時候沒有方法跟中國電商競爭,其實中間有一大部分是因為咱們中國的資本市場是越來越有效力。資本的市場很愛好電商這個概念。資本的運作可以讓跨境電商有更多的資金來做更多的創新更擴大。
第五個趨勢是數字原生代突起。數字是電商更關鍵的資產,商家的客戶是誰,商家更久的客戶是誰,什么樣的客戶成長更快,都是需要數字告訴商家。從小成長在數字媒體環境中的原生代現在變成了消費的主力軍,因為他們小時候他們對這個品牌的認知,跟我們對品牌的認知是完整不一樣的。現在的年青人數字原生代對品牌的認知,基本上都是始于網絡。所以他們全部消費的習慣和傳統的消費者完整不一樣。數字原生代的優勢是,你是可以分析他們,可以跟蹤他們,而且你可認為他們定制。
第六個趨勢是跨境電商未來必定要做品牌。所有做供給端的企業更終的目的就是樹立品牌。因為接訂單的生意,到更后賺錢造品牌的是對方,他是零售商,你賺的就是菲薄的代工的利潤。但是,樹立品牌不是一件容易的事情。品牌是要文化的底蘊,要有長期買家的交流。但靠電商、靠數字原生代,就能抓住品牌樹立的契機。因為樹立品牌就是從這些媒體來。現在的跨境電商賣家可以先從小的品牌開端做起,第一個是人家來買的時候,他看你的品牌,他知道你愿不愿意供給。下一步就是他來的時候,他找你的品牌,這個時候你的品牌就戰略品類已經樹立了。再下面就是你變成大的品牌,你甚至在國外都有經銷商。所以品牌是有一步一步的一個脈絡。
第七個趨勢是傳統品牌零售商也在做電商。因為越來越多電商品牌樹立,傳統品牌壓力變得非常大,他們現在樹立品牌的那套做法新一代消費者不再買單了,因此很多傳統品牌商業開端做線上,做跨境電商。
第八個趨勢是跨境電商開端需要互聯網思維。很多傳統廠商以為,做了產品,直接擺在平臺上賣,就是跨境電商。但實際上,把傳統產品放在平臺上賣,不見得是跨境電商更后的門路。真正要做的是用互聯網思維取勝。什么叫互聯網的思維來做推廣?電商跟傳統更大的差別就是,電商讓你完整知道你的消費者。各位你如果開一家傳統的店,你有很多客人進來,他們是誰,他們干什么,他們愛好什么,他們除了在你的店外面還做了些什么,你完整不知道。可是你可以透過電商平臺,你完整知道,他以前搜索過什么,他愛好什么,他跟你買什么,他退了什么貨,你都可以知道的。因此,企業需要拿大數據,返回來設計自己的產品,升級開發消費者愛好和需要的產品。尤其現在大數據如此普及,賣家完整可以考這個來開發和推廣自己的產品。
第九個趨勢是當業務范圍化后,跨境電商需要推營運主動化、業務范圍化。要主動化、范圍化,這個是電商更基本的DNA。要主動化,要善用IT,要善用你的數據。
有一個誤區總是說跨境電商賺的就是價差,價差的時期已經過去了,現在咱們中國電商更厲害的價差是在營運主動化。創新和在營運的效力上,資本給予商戶很大的支撐。成熟的跨境電商更大的營運的成本應當是營運IT的體系、物流的體系、管理的體系。所以這個所謂的創新讓跨境電商變成不能依附價差的企業,因為價差是匯率一改商品的價差優點可能就沒有了。
第十個趨勢是要做海外倉。現在國內的倉都是機器人、人工智能,從進貨到出貨,攬貨到分銷,還有拿貨,非常主動化。這個倉儲里面的人工智能體系等發展程度遠超國外程度,而這種體系是可以輸出的,把這些體系和技術帶到國外,順便把這些體系賣給當地的電商是一個好選擇。實際上,除了物流,包含IT體系等,這個電商都是走在前端的,這本身就是一個非常大的產業。
第十一個趨勢就是人才。在跨境電商更熱點的幾個省份,懂跨境電商的人才奇貨可居啊。因為你如果了解怎么操作,像eBay、亞馬遜這些平臺的人才,大家都要挖你,大家都要來找你,因為你一個人才他可能創造的價值就非常非常大。除了操作還得有懂物流、懂技術、懂供給鏈、懂管理、懂語言的各式各樣的人才。現在電商更大更大的瓶頸就是懂這個人才不夠。
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