在上一篇《未來(lái)跨境電商行業(yè)的哪些新機(jī)會(huì)，如何推敲看自己》我們說(shuō)了品類、市場(chǎng)兩種新機(jī)會(huì)，這篇我們?cè)賮?lái)看看模式、消費(fèi)以及品牌的新機(jī)會(huì)。

模式新機(jī)會(huì)

從電商模式看，更專業(yè)的電商模式，如品牌直銷電商和品牌獨(dú)立站，GMV增加更快，具有未來(lái)的業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)力。以美國(guó)為例，美國(guó)約占世界GMV的1/3，而獨(dú)立局模式去年GMV的增加是市場(chǎng)平均增加率的3倍以上。

消費(fèi)新機(jī)會(huì)

其次從消費(fèi)者層面分析，首先成熟市場(chǎng)消費(fèi)者要求更多，尋求個(gè)性化生計(jì)方法，網(wǎng)絡(luò)看法影響大，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間減少，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物決策時(shí)間基本在3天內(nèi)完成，對(duì)品牌的啟示使消費(fèi)者的耐煩越來(lái)越小，購(gòu)物時(shí)間越來(lái)越短，在恰當(dāng)?shù)南M(fèi)階段，要更加準(zhǔn)確、快速地吸引消費(fèi)者，看重與消費(fèi)者的接觸，通過(guò)有效、快速的交流來(lái)吸引消費(fèi)者。

品牌新機(jī)會(huì)

更關(guān)鍵的一點(diǎn)是完美所有鏈接中的產(chǎn)品/服務(wù)，以確保完善的用戶體驗(yàn)。海外消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物不僅在價(jià)錢(qián)和產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體驗(yàn)也非常關(guān)鍵。消費(fèi)者尋求“快而好”的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)、分銷、客戶服務(wù)和其他服務(wù)有更高的要求。這就要求品牌完美所有環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)，提供 的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)，以進(jìn)一步消費(fèi)者滿意度，確保完善的用戶體驗(yàn)，從而推進(jìn)反復(fù)購(gòu)置和忠實(shí)的用戶轉(zhuǎn)型。

更后，品牌應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的市場(chǎng)制訂不同的策略，創(chuàng)新購(gòu)物體驗(yàn)，使接觸更快，交流更精確，轉(zhuǎn)換更有效，增強(qiáng)品牌和消費(fèi)者之間的交流，并在關(guān)鍵時(shí)刻創(chuàng)造新的體驗(yàn)給消費(fèi)者留下深入印象。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。