在做跨境電商時，ERP的應用是對比廣泛的。而一些ERP公司做一個產品，對于每個用戶群的要求，公司將有相應的功能和模塊。做一個產品，針對公司每個用戶群體的要求都會有相應的功能和模塊。

1.客服部門：公司的客戶服務負責售前、售后、售后咨詢服務，但是在ERP體現的是對訂單的有效性進行審核，還有處置退換貨。訂單有效性呼喚依據客戶提供的個人信息進行人工審查和呼喚確認。

2.采購部門：依據公司訂單量和現有產品庫存進行盤算和管理，負責采購和預備庫存。

3.物流運營：物流運營依據 規定政策，對接不同的運營商，在體系中設置每個物流業者的發貨量和發貨種類。

4.倉儲部門：倉庫應用WMS進行貨物管理，拾取貨物發貨(幾乎不應用ERP體系)。

5.業務部門：因為負責產品出售，所以要知道自己產品和產品的對應訂貨量，管理盤算自己投入的成本和所有庫存。

6.Boss：需要看到公司的訂單和投資成本，需要很多詳細的報告。

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